¿Crecer con la IA? Cómo el sector inmobiliario usa la tecnología para renovarse

María Jesús Labarca, periodista económica especializada en el mundo inmobiliario, startups y sostenibilidad, explica cómo el sector de la vivienda y la construcción está usando la digitalización para adaptar su modelo a los últimos cambios del mercado.

La Inteligencia Artificial (IA) puede generar sentimientos encontrados. Por un lado no se sabe con qué puede sorprender, y cada día surgen nuevos instrumentos como Chat GPT u otras herramientas que llegan para cambiar los paradigmas actuales. Sin embargo, tiene otro lado que puede ser muy bueno (y muy útil) para el día a día no solo de las personas, sino también a nivel empresarial: la gestión y agilización de procesos.

El sector inmobiliario se ha caracterizado por ser una industria que no se detiene. Ha sobrevivido a crisis (grandes como la burbuja de 2008) y, aún así, sigue al pie del cañón con altos y bajos. Actualmente la situación no es la idónea, porque la Ley de Vivienda, la subida de tipos y la falta de suelo, entre otros factores, han hecho que los precios de la vivienda estén al alza y se ha generado una gran incertidumbre que ha afectado tanto a quienes pertenecen al sector como a los españoles.

Por ejemplo, el precio de la vivienda en alquiler subió un 4.5 % durante el segundo trimestre del año y se apuntaron picos de precios en tres autonomías (Islas Baleares, Madrid y Cataluña). La compraventa no se ha frenado de sobremanera; sin embargo, hay una tendencia de ralentización. El precio medio de la vivienda nueva y usada registró en julio un incremento mensual del 0.9 %, tres décimas más que el mes anterior, lo que ha significado un 4.9 % de forma interanual. 

Pero, ¿dónde entra la digitalización y la Inteligencia Artificial en todo esto? El «ladrillo» a lo largo de los años ha comenzado a implementar, poco a poco, herramientas en sus sistemas para actualizarse, para agilizar los procesos, gestionarlos y para conseguir darle un impulso y renovar el sector. En concreto, las promotoras han comenzado a cambiar sus modelos a unos más digitalizados y han implementado nuevas «tech» como la IA, la realidad virtual o sistemas IoT (Internet of Things) en sus procesos.

Algunas de ellas los utilizan principalmente para promover la fabricación de elementos industrializados porque estos, además de tener una arista sostenible, ayudan a agilizar los procesos de construcción de vivienda, optimizando los tiempos de entrega. Otros han optado por mejorar la eficiencia y ofrecer experiencias más innovadoras a los clientes a través de los «tours virtuales» en su web para la comercialización de viviendas (los portales inmobiliarios también utilizan estos métodos). También algunos optimizan el consumo de energía y la seguridad de sus edificios con IoT, y otros se alían con plataformas tech para agilizar la gestión de sus finanzas.

En este mismo sentido, existen diversas startups, no solo ligadas al sector, que ayudan a dar alas a estos servicios inmobiliarios. Por ejemplo, Qonto tiene una línea de negocio B2B que es especializada para el sector del «real estate» y su idea es que los usuarios puedan crear hasta 25 cuentas para sus diferentes proyectos o propiedades del «ladrillo» con el fin de mantener bajo control el dividendo, los presupuestos y poder simplificar sus finanzas operativas. Este vertical también da la opción a los clientes a tener tarjetas físicas y virtuales para el equipo comercial, permite realizar transferencias SEPA y ofrece asistencia permanente. Así como ellos, hay otras empresas tech especializadas en el sector inmobiliario.

Estas van desde plataformas para alquileres como Airbnb, Spotahome o Spathios (especializada en alquiler de espacios para reuniones o rodajes), hasta otras que facilitan la compraventa de viviendas como Brickbro, Casavo, Housfy, y más. España se ha caracterizado por ser un mercado al alza en el negocio de las startups y esto ha permitido también que cada día se sumen nuevos agentes al sector. Incluso, según el barómetro Proptech Global Trends 2022, España es el quinto país del mundo que tiene mayor inversión en este tipo de empresas en 2023.

Por otro lado, la falta de suelo también se ha convertido en uno de los grandes dilemas a nivel nacional. Actualmente hay escasez de terrenos para poder construir viviendas nuevas y, eso, sumado a la falta de mano de obra y los altos precios de las materias primas, ha provocado un frenazo en la construcción y, por ende, en la oferta de pisos nuevos. Por lo mismo, esta área de desarrollo también se ha lanzado a utilizar nuevos métodos para mejorar el problema actual del acceso a una vivienda de la mano de empresas digitales ligadas al mundo del «coliving» o marketplace de financiación.

Pero no solo existen startups dedicadas al inmobiliario. Sino que también hay empresas tradicionales del «ladrillo» que prefieren generar alianzas con tecnológicas con el fin de introducir nuevos procesos a sus modelos y modernizarlos. Existen diversas Proptech (Property Technology), ReTech (Real Estate Technology), e incluso algunas fintech (Finance and Technology) que han integrado sus plataformas en empresas del sector del ladrillo y gracias a ello, la construcción, por ejemplo, ha conseguido agilizar procesos, reducir los plazos y riesgos de posibles errores como Odei.io; billdin; Enlace; 011h; Aquí tu Reforma, entre otras.

Por esta misma razón, y por los beneficios que puede traer, los expertos y agentes del sector han comenzado a hacer llamamientos para que las compañías se incluyan en la digitalización, porque creen que es el único camino para realmente entregar soluciones claras para el problema de vivienda. Hoy en día, algunos expertos consideran que la transformación digital de la industria inmobiliaria será clave para poder dar a la oferta y la demanda lo que necesita, por lo que algunos recomiendan invertir en estos ámbitos, sumergirse y apostar por estas nuevas tecnologías para digitalizar al sector y darle un impulso.