¿Quieres emprender y no puedes esperar ni un minuto más en arrancar tu nueva aventura empresarial? De hecho, ¿has pensado que la mejor opción es empezar con una tienda online y estás preguntándote si puedes crearla de forma sencilla y rápida? La respuesta rápida es: claro que puedes.
La respuesta compleja, sin embargo, es un poco más extensa. Y es que crear tu propia tienda en línea requiere relativamente poca inversión monetaria, pero un gran compromiso por tu parte. Si quieres vender artículos online, en tan solo algunos pasos podrás montar tu tienda y crear un negocio exitoso aunque tengas poca experiencia en internet.
Si te interesa, tan solo debes seguir los siguiente cinco pasos...
1. Tener un buena idea inicial
El mundo del internet en general y del eCommerce en concreto rebosa de posibilidades empresariales, pero ¿qué vas a vender a tus usuarios exactamente? Dale vueltas y no solo pienses qué tipo de producto te gustaría manejar en tu tienda online. En este arranque inicial, la intuición es importante, pero también lo son los datos puros y duros, así que no olvides que tienes que estudiar las tiendas ya existentes.
Un análisis del sector en profundidad, de hecho, te proporcionará información realmente valiosa a la hora de conseguir que tu nuevo negocio prospere de forma inmediata. Lo ideal es encontrar un nicho de mercado que tenga una gran demanda pero no excesiva competencia. Recuerda: un producto especializado tiene más posibilidades de tener éxito y de fidelizar a una mayor plataforma de consumidores.
Sea como sea, una vez localizadas las tiendas de tus competidores, también tendrás que explorar la forma de superar su oferta y captar a sus clientes (e incluso a clientes totalmente nuevos). ¿Tu sitio web puede cubrir alguna necesidad del cliente potencial que los artículos de la competencia no están cubriendo? ¿Has localizado algún descontento por parte del posible target de tu tienda online?
Una vez hayas dado con el producto que vas a vender, llega lo más divertido: elegir un nombre para la tienda online que vas a montar y, en consecuencia, para tu nueva página web. Debe ser un nombre sugerente, que consiga seducir al cliente con una sola palabra (o con las mínimas palabras posibles). También debe ser un nombre que supure identidad de marca (y de negocio) por todos sus costados.
¿Ya lo tienes? No lo dudes ni un segundo más: crea y registra el dominio de tu nueva tienda online utilizando ese mismo nombre. Piensa que un dominio fácil de recordar siempre contribuye al éxito de un negocio de estas características. Y, una vez conquistado este triunfo, pasa al siguiente (y menos divertido): atenerte a todo aquello que la ley te reclame.
2. Cumplir la parte legal de tu nueva empresa
Una vez que tu negocio haya tomado forma, será momento de registrar tu comercio. Tienes que pensar que, legalmente, solo puedes vender tus productos si te registras como autónomo o empresa. Por lo tanto, si de verdad quieres abrir una tienda online, debes tener todos los papeles al día, contratar seguros y asegurarte de cumplir con todos los requerimientos legales y cualquier política vigente.
¿Quieres dedicarle menos tiempo a los trámites de registro? Qonto te ofrece la solución para montar una tienda online de la manera más fácil: en solo cuatro días, Qonto se encarga de empezar el proceso, redactar y registrar la información y datos requeridos, crear la empresa y dar inicio a tu vida empresarial mediante el depósito del capital social en tu cuenta.
Da igual si quieres operar como autónomo o prefieres constituir cualquier forma legal: Sociedad Limitad (SL), Sociedad Anónima (SA), Sociedad Comanditaria… Elijas lo que elijas, Qonto te ofrece la mejor herramienta financiera para que puedas empezar a gestionar tus ventas y administrar cada pago y presupuesto mes a mes.
3. Dar forma al servicio online
Llegados a este punto, tendrás que dar forma al servicio que va a ofrecer la página web de tu tienda online, y eso pasa por definir dos grandes áreas: el proceso de compra y las modalidades de entrega.
3.1. Venta
Montar una tienda online pasa por diseñar todo un proceso de compra tan optimizado que el cliente no pueda echarse para atrás por culpa de dudas de ningún tipo. Piensa cómo vas a enseñar el producto: qué fotos vas a usar y cómo vas a utilizar el texto para ofrecer toda la información que el comprador pueda necesitar.
Y, una vez hayas conseguido que el usuario introduzca el producto en su cesta de la compra virtual, ¿qué opciones de pago le vas a ofrecer? ¿Vas a admitir pasarelas de pago habituales (como, por ejemplo, PayPal) o sólo admitirás el pago electrónico directo con tarjeta para tus clientes? ¿Te atreves a implementar modalidades más arriesgadas (y cada vez más en desuso en las tiendas de internet) como el pago contra-reembolso?
3.2. Envío
El proceso de entrega, de hecho, forma parte del proceso de venta. Al fin y al cabo, tendrás que pedirle a tu cliente que decida qué tipo de envío prefiere para los productos. La opción más habitual es ofrecer al comprador una tabla de precios (en euros, en este caso) con variables que incluyan la distancia geográfica, la cantidad de productos comprados, el tiempo de entrega… Además de cualquier otro factor que pueda influir en los costes finales.
Está claro que los usuarios ven con buenos ojos prácticas como la entrega (y la devolución) gratis o la tarifa plana de envíos, pero pocas son las plataformas de eCommerce que pueden permitirse vender en estas condiciones. Y, de hecho, si lo que quieres es montar tu tienda online lo más rápido posible, la opción más sensata siempre será cobrar tus entregas.
3.3. Lo más rápido: el dropshipping
Los dos puntos anteriores, sin embargo, implican que tu tienda online debe tener un almacén para los productos que compres a los diferentes proveedores (o, en una situación menos cómoda, usar tu casa como almacén). ¿Pero quieres simplificar al máximo los procesos de venta a entrega y despreocuparte de toda la logístico?
Estás de suerte, porque en los últimos tiempos se ha impuesto el dropshipping. Este modelo funciona de la siguiente manera:
- El cliente entra en el sitio web de tu negocio electrónico y realiza compras de artículos en tu tienda en línea.
- Tú recibes un correo con la notificación de compra y, a la vez, tu tienda se conecta con la plataforma comercial de un proveedor (o proveedores) que puede encontrarse en cualquier parte del mundo.
- Los proveedores se encargan de empaquetar y enviar los productos a tu cliente.
Como puedes ver, este modelo digital te permite vender sin tener que comprar productos anticipadamente. De esta forma, podrás dedicarte completamente al marketing y a generar ventas. Shopify, por ejemplo, es una de las plataformas más populares a la hora de crear una cuenta y comenzar a vender utilizando el modelo de dropshipping.
4. Diseñar la web de tu tienda online
Más que probablemente, al idear el proceso de compra capaz de seducir a tu cliente potencial, ya le habrás dado vueltas al diseño de la página web de tu tienda online. Y, a no ser que tengas un gran dominio de diseño gráfico y programación web, ese mero pensamiento puede que se te haya hecho una montaña.
Además, tampoco puedes ni debes engañarte a ti mismo: la forma más óptima de montar una tienda online es utilizando un CMS (Content Manager System o Sistema de Gestión de Contenido) como, por ejemplo PrestaShop, Magento o el archiconocido WooCommerce (que es un plug-in para la plataforma de contenido Wordpress). Pero un CMS especializado en eCommerce es algo que lleva tiempo… y eso es lo que tú quieres evitar.
Así que lo mejor que puedes hacer es apostar por un creador web como, por ejemplo, Shopify, Wix o Squarespace. Todos ellos son sistemas que no requieren (casi) aprendizaje, que integran hosting gestionado y que ofrecen un interfaz intuitivo con múltiples plantillas de diseño. No vas a encontrar una plataforma más sencilla.
Una vez superado este paso, sólo te faltará llenar tu nueva tienda online con el contenido de mayor calidad… La forma más veloz será con fotos y textos proporcionados por proveedor que elijas. Pero ten mucho cuidado con esto: supervisa todo el material, porque un contenido de mala calidad puede llegar a espantar a tus clientes potenciales. Y, sobre todo, comprueba que las licencias y derechos de imagen están al día para evitar sustos legales.
5. Crear un plan de promoción
Puede que, sorprendentemente, hayas conseguido montar tu tienda online en un tiempo récord. Pero este logro se quedará en nada si no consigues que el consumidor potencial llegue hasta tus productos… ¿Y cómo puedes lograrlo? Pues con un buen plan de promoción.
Y, teniendo en cuenta que estamos hablando de un eCommerce, deberías priorizar el marketing digital por encima de las opciones tradicionales. Dicho de otra forma: tu mayor obsesión debería ser que los usuarios potenciales te encontraran a través de Google (o cualquier otro buscador) de la forma más orgánica posible.
Aquí tienes algunas opciones que puede ayudarte a la hora de hacer destacar tu nuevo negocio:
- Marketing de redes sociales.
- Anuncios en buscadores (no solo Google).
- Estrategia SEO (basándote en Google Analytics).
- Marketing con influencers.
- Ventas especiales.
- Promociones online.
- Publicidad en línea.
- Campaña directa a correo electrónico.
- Blog de contenidos.
La cuenta de empresa online ideal para el proceso de creación de un nuevo negocio.
¿Necesitas más?
Definitivamente, abrir un eCommerce en tiempo récord es mucho más que posible, y en internet abundan los casos de tiendas online de éxito. En los cinco pasos anteriores tienes las claves de tu posible triunfo… Sin embargo, puede que hayas llegado hasta este punto del artículo y te estés replanteando si montar una tienda online rápidamente es realmente una buena idea.
¿Te sigue atrayendo esta modalidad de negocio pero, de repente, has decidido que deberías dedicarle un poquito más de tiempo? También puedes recurrir a nuestro artículo “Cómo crear una tienda online paso a paso” para encontrar una versión en profundidad de este mismo proceso. Tú decides si prefieres la versión express o la versión extendida.