Cuenta de PayPal
La empresa estadounidense PayPal Inc. ofrece un sistema de pago en línea bajo el nombre de PayPal con el que particulares y empresas pueden enviar y recibir pagos. Esta cuenta se utiliza habitualmente para realizar compras en Internet con importes pequeños o medianos. Desde el año 2022, este servicio de pago online está disponible en España y se ha establecido como una de las plataformas líderes en micropagos.
Max Levchin, Peter Thiel, y Luke Nosek fundaron Confinity en diciembre del año 1998. Esta empresa estaba enfocada al desarrollo de software de seguridad para dispositivos móviles, aunque pronto cambió de rumbo y se centró en facilitar pagos digitales entre usuarios. En marzo de 2000, Confinity se fusionó con X.com, una empresa de Elon Musk especializada en servicios financieros online. Tras la fusión, Confinity cambió su nombre por PayPal y se centró definitivamente en los pagos electrónicos.
PayPal fue creciendo de forma exponencial a medida que internet fue desarrollándose gracias al énfasis en la seguridad y la facilidad de su uso. Su popularidad inicial se debió a que los usuarios de eBay convirtieron a este servicio en el principal método de pago para sus transacciones.
En 2002, PayPal empezó a operar en España y otros países como parte de su expansión internacional. Con el transcurrir del tiempo, el servicio ha ido evolucionando y adaptándose a los avances tecnológicos, ofreciendo novedades como el pago online para empresas. También ha diversificado sus servicio para incluir pagos móviles o pagos contactless.
En el año 2019, esta empresa que fue filial de eBay hasta el 17 de julio de 2017 registró unos ingresos de unos 17 770 millones de dólares. En todo el mundo, el número de cuentas activas ascendió a 325 millones de personas en el primer trimestre de 2020. El volumen de transacciones a través del sistema de pago en línea rondó los 190 600 millones de dólares estadounidenses en el primer trimestre de 2020.
¿Cómo funciona PayPal?
Compras en internet, envío de pagos, recibimiento de dinero… PayPal permite realizar todas estas transacciones sin necesidad de que el usuario revele sus datos bancarios a terceros. Para ello, el usuario tan solo debe crear una cuenta asociada a una dirección de correo electrónica y vincularla a una cuenta bancaria o a una tarjeta (de crédito o débito).
El usuario podrá usar su cuenta PayPal en cualquier sitio web o aplicación móvil que permita este método de pago, fiándose de que la transacción se procesará de manera segura y mantendrá sus detalles financieros en privado. Esto reduce el riesgo de fraude y protege la información bancaria personal del usuario.
PayPal permite enviar y solicitar dinero a otros usuarios. Y, desde hace menos tiempo, también ofrece servicios a comercios y empresas, permitiéndoles aceptar pagos online con rapidez y seguridad.
En comparación con las transferencias bancarias o los pagos con tarjeta de crédito, los pagos a través de PayPal se realizan inmediatamente y sin demora. Esta rapidez es una gran ventaja, especialmente para el comercio en Internet, ya que el vendedor es informado rápidamente de los pagos recibidos y puede comprobarlos en su cuenta PayPal para enviar la mercancía con mayor rapidez.
Cómo crear una cuenta PayPal
Para pagar con PayPal, primero es necesario crear una cuenta. A través de la página web o la app del servicio, el usuario debe indicar su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, nombre y apellidos y establecer una contraseña.
Inmediatamente, recibirá un código de seguridad por SMS, que deberá confirmar para continuar con el proceso de registro. A continuación, PayPal solicitará la nacionalidad y dirección del usuario. Y, para evitar que los menores usen el servicio, también se requerirá la fecha de nacimiento.
Por último, el usuario deberá confirmar el registro de la cuenta, vincularla con una cuenta bancaria o tarjeta (de crédito o débito)… Y listo: al momento podrá comprar en internet con su nueva cuenta PayPal, además de enviar y recibir dinero sin tener que introducir cada vez el número de su tarjeta de crédito o sus datos bancarios. Todo lo que necesitará es su dirección de correo electrónico y su contraseña.
Cómo utilizar la cuenta PayPal
Cualquier usuario puede acceder a su cuenta PayPal usando simplemente su nombre de usuario y su contraseña. Una vez hayas accedido al interfaz del servicio (ya sea a través de la web o la app), obtendrás una visión general de tu saldo PayPal y de tus pagos entrantes y salientes.
Si no quieres cargar saldo en tu cuenta, sin embargo, siempre podrás usar PayPal como pasarela de pago vinculada a tu tarjeta o cuenta bancaria. Pero también puedes cargar saldo de varias formas:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria en línea.
- Domiciliación bancaria.
Inicialmente, todas las cuentas PayPal nuevas están restringidas con un límite de envío, recepción y adeudo. Este límite, sin embargo, se puede eliminar con una simple solicitud por parte del usuario.
Es necesario tener en cuenta que, una vez completado un pago con PayPal, este ya no se puede cancelar. Para recuperar ese dinero, es necesario enviar un correo electrónico al destinatario solicitando un reembolso.
Papal dispone de numerosos ajustes de seguridad para proteger todas las cuentas del acceso de terceros. Al fin y al cabo, el principal compromiso de PayPal siempre ha sido optimizar los pagos online de la forma más segura y sencilla posible.
¿Qué gastos conlleva el uso de PayPal?
Para los compradores, el pago a través de PayPal es completamente gratuito. Los vendedores que ofrecen a sus clientes el pago a través de este servicio, sin embargo, deben abonar diferentes tasas dependiendo del tipo de transacción que se lleve a cabo.
A continuación tienes una lista con las comisiones de PayPal para los vendedores:
- 1.20 % + tarifa fija para pagos realizados con tarjeta.
- 1.40 % + tarifa fija para transacciones con códigos QR (hasta 10 €).
- 0.90 % + tarifa fija para transacciones con códigos QR (a partir de 10.01 €).
- 2.90 % + tarifa fija para el resto de transacciones.
Debes tener en cuenta, sin embargo, que PayPal aplica diferentes comisiones en el caso de tratarse de ventas realizadas al extranjero o donativos. Es necesario consultar frecuentemente estas tarifas para saber si han sufrido cambios.
¿Es seguro pagar con PayPal?
Según PayPal, la seguridad del usuario es lo primero. En consecuencia, los datos de pago vinculados a la cuenta de un usuario nunca se transmiten a los comerciantes. Además, PayPal supervisa las transacciones encriptadas mediante tecnologías punteras que funcionan las 24 horas del día.
Si el vendedor no reembolsa el precio de compra y los gastos de envío en caso de artículos erróneos, defectuosos, incompletos, dañados o falsificados, PayPal ofrece protección al comprador y cubre los gastos correspondientes, incluida la devolución. El requisito previo es que cumpla las condiciones y los plazos de devolución especificados por el vendedor.
Los vendedores se benefician de la protección del vendedor de PayPal en caso de reclamaciones del comprador, devoluciones de cargo o adeudos de devoluciones si una transacción no fue autorizada o el comprador no recibió el artículo.
Funciones de PayPal
Pago móvil
La aplicación de PayPal te permite usar tu cuenta cómodamente a través del smartphone. La app está disponible para su descarga tanto en la App Store de Apple como en Google Play. Eso sí, debes tener en cuenta que, aunque sí puedes utilizar PayPal con Google Pay, todavía no es posible vincular este servicio con Apple Pay.
PayPal One Touch permite que el uso móvil de tu cuenta PayPal sea todavía más rápido y sencillo. Con este servicio, el usuario permanece permanentemente conectado y, por lo tanto, omite el inicio de sesión para futuras compras con el mismo dispositivo y a través del mismo navegador.
Calculadora de divisas
La cuenta PayPal permite realizar compras en más de 21 millones de comercios de todo el mundo. Pagar en una divisa extranjera, sin embargo, puede resultar más caro debido a las comisiones.
Dentro de la sección «Cartera» de la cuenta PayPal puede encontrarse una calculadora de divisas con la que comprobar el tipo de cambio antes de realizar cualquier tipo de pago en divisa extrajera. Esta es una herramienta especialmente útil para calcular las comisiones finales para este tipo de transacciones.
PayPal aplica la comisión al cambio de divisa cuando:
- Se envía un pago en una divisa que el usuario no tenga como predeterminada.
- Se retira dinero en una divisa distinta.
- Se convierte el saldo de una divisa a otra.
- Se aceptan pagos en otra divisa y se convierten automáticamente.
PayPal para vender en eBay
Muchas subastas de eBay incluyen la posibilidad de procesar el pago a través de PayPal. En este caso, es posible configurar un procedimiento de domiciliación bancaria para que eBay cargue en la cuenta PayPal los importes a pagar. Este procedimiento facilita la gestión de posibles reembolsos.
Servicio de atención al cliente de PayPal
La cuenta PayPal ofrece a los clientes particulares y empresas un completo centro de ayuda para preguntas sobre el servicio de pago en línea. Si no encuentras respuesta en este centro de ayuda, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente ya sea por teléfono o correo electrónico.
Cuenta PayPal Business
Como empresario, siempre puedes crear una cuenta PayPal Business (a partir de otra cuenta privada o empezando desde cero) y utilizarla para transacciones comerciales. PayPal ofrece numerosas herramientas de vendedor que facilitan su uso y le ayudan a aumentar sus ventas. También puedes usar las herramientas específica para facturación a través de la cuenta PayPal Business y gestionar los pagos entrantes y salientes.
¿Qué alternativas hay a la cuenta PayPal?
Además de PayPal, existen otros servicios de pago en línea. Algunos de los más destacados que operan en España son:
- Amazon Pay.
- Klarna.
- Payoneer.
- Square.
- Chime.
- Weebly.
Las dos primeras, sin embargo, son las más comunes. Eso sí, hay que tener en cuenta que, mientras que Amazon Pay usa los datos de pago almacenados en su cuenta, en Klarna el proveedor paga primero al vendedor. A continuación, el comprador abona la factura mediante transferencia bancaria o pago a plazos.