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POS
Se gestisci un’attività a contatto con il pubblico, dal 2022 hai l’obbligo di consentire i pagamenti POS, ovvero tramite il lettore di carte per i pagamenti in moneta elettronica. In questo articolo, ti spieghiamo cos'è il POS, quanti tipi di POS esistono e come scegliere il più adatto al tuo business.
Cos’è il POS?
Cos’è il POS?
Il POS è uno strumento di pagamento ideale per gli acquisti in negozio. Vediamo la definizione.
La definizione di POS
Il POS è un lettore di carte di pagamento che consente di ricevere pagamenti in moneta elettronica con carte di debito, credito e prepagate.
L’acronimo viene dall’inglese Point of Sale, che in italiano significa “punto vendita”.
Grazie a questo dispositivo, gli esercenti godono di una maggiore sicurezza e tracciabilità delle transazioni, mentre per i clienti i pagamenti diventano più comodi e veloci.
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Quanti tipi di POS ci sono?
Esistono cinque tipi di POS:
- POS fisso;
- POS cordless;
- POS GSM/GPRS;
- POS Mobile;
- Soft POS.
Nella seguente tabella, ti spieghiamo le differenze tra i vari terminali POS e come scegliere il più adatto alle tue esigenze:
| Nome | Come funziona | È la scelta migliore per |
|---|---|---|
POS fisso |
È un dispositivo fisso che elabora le transazioni tramite linea telefonica o cavo di rete LAN |
Esercenti che gestiscono i pagamenti da un'unica postazione fissa |
POS cordless |
Ha una base connessa via cavo e funziona tramite connessione bluetooth, quindi può essere rimosso dalla base e utilizzato entro una decina di metri |
Esercenti che ricercano una minima flessibilità per i pagamenti |
POS GSM/GPRS* |
È dotato di una scheda SIM, quindi può essere utilizzato anche in movimento e senza rete fissa |
Venditori ambulanti e tassisti |
POS Portatile |
Si collega via bluetooth a uno smartphone o tablet sul quale va installata l’app del POS, per accettare pagamenti ovunque e con maggiore flessibilità |
PMI, startup, liberi professionisti e per attività che offrono consegne a domicilio |
Soft POS |
Ti consente di accettare i pagamenti direttamente con il tuo smartphone, scaricando un’apposita app per mobile |
Fiere ed eventi, attività che offrono consegne a domicilio e servizi a chiamata |
*GSM e GPRS: sono due tecnologie per la telefonia mobile. L’acronimo GSM sta per Global System for Mobile communications, mentre GPRS sta per General Packet Radio Service.
Per chi è obbligatorio il POS?
Per chi è obbligatorio il POS?
Dal 30 giugno 2022, è stato introdotto l’obbligo di avere il POS a diverse tipologie di esercenti:
- Commercianti;
- Artigiani (fabbri, falegnami, ecc.);
- Liberi professionisti a contatto con il pubblico (parrucchieri, idraulici, commercialisti, avvocati, notai, ingegneri, architetti, consulenti del lavoro, medici e dentisti, ecc.);
- Attività ricettive (Hotel, B&B, agriturismi, ecc.);
- Attività di ristorazione (bar, pizzerie, ristoranti, ecc.);
- Venditori ambulanti;
- Tabaccai;
- Tassisti.
Cosa rischia chi non ha il POS?
Se hai appena aperto un’attività che rientra nelle categorie precedenti, una delle prime spese obbligatorie che dovrai affrontare è proprio l’acquisto di un POS aziendale. Infatti, l’articolo n.23 del DL n.124/2019 ha introdotto una sanzione di 30 euro più il 4% dell’importo, in caso di rifiuto da parte del professionista di utilizzare il POS.
Come avviene un pagamento POS?
Come avviene un pagamento POS?
Il POS può accettare pagamenti in tre modi diversi:
- inserendo la carta nel dispositivo (metodo Chip & Pin);
- strisciando la carta nell'apposita fessura, se presente (metodo ormai obsoleto);
- sfiorando il POS con la carta o lo smartphone (tecnologia contactless).
Per il resto, il processo di pagamento è davvero intuitivo:
- l’esercente digita l’importo da addebitare al cliente sulla tastiera del terminale POS (o sullo smartphone associato);
- se il cliente ha inserito o strisciato la carta nel POS, digita il PIN;
- invece, usando il metodo contactless, non viene richiesto il PIN entro un certo importo (al momento, massimo 50 €).
Come accettare pagamenti contactless
La tecnologia contactless è la più avanzata in questo ambito, perché consente di elaborare transazioni senza contatto fisico tra la carta e il lettore.
In questo modo, i pagamenti tramite POS offrono un'esperienza di acquisto più veloce e pratica, riducendo il tempo di attesa alle casse e semplificando il processo di pagamento.
POS portatile: perché conviene
POS portatile: perché conviene
Il POS portatile, chiamato anche mPOS e POS mobile, è il modello più recente e innovativo.
Non avendo cavi, né basi fisse, il POS mobile ti offre tre vantaggi principali:
- accetti pagamenti ovunque: se hai una buona connessione Internet e ti sposti spesso per lavoro, con il POS portatile potrai elaborare transazioni online ovunque ti trovi;
- migliori l’esperienza di pagamento: i clienti potranno pagare in pochi secondi, ricevendo anche subito lo scontrino via SMS o email;
- è più economico di un POS tradizionale: considerando che gli mPOS non richiedono l’installazione da parte di un tecnico e l’attivazione di una rete fissa o di una SIM, i costi sono molto più contenuti.
Da ricordare
- Il POS è un lettore per i pagamenti con carta, che rende le transazioni facili e veloci.
- Ci sono cinque tipologie di POS: POS fisso; POS cordless; POS GSM/GPRS, POS Mobile, Soft POS.
- Il POS è obbligatorio per commercianti, artigiani, liberi professionisti con un rapporto diretto con il cliente, attività ricettive e ristorazione, venditori ambulanti, tabaccai e tassisti.
- Il costo del POS può variare, ma in genere i POS portatili sono i più economici.
Le domande più frequenti
Quanto costa il POS al mese?
Quale POS conviene di più?
Chi paga le spese del POS?
Dove si collega il POS?
Quanto tempo ci vuole per accreditare i pagamenti tramite POS?
Le soluzioni di Qonto per il tuo business
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