CEO (Chief Executive Officer)

Le CEO, ou Chief Executive Officer, joue un rôle crucial dans la croissance et le succès d’une entreprise. Quelles sont ses responsabilités ? Comment devenir CEO ? Quelles sont les différences avec un PDG ou un DG ? Qonto vous dit tout sur le métier de Chief Executive Officer.

Un CEO, ou Chief Executive Officer en anglais, est le plus haut responsable opérationnel d'une entreprise.

Il dirige les activités quotidiennes de l’organisation et s’occupe de :

• la mise en place des stratégies décidées par les membres du conseil d’administration ;
• la supervision de l’entreprise ;
• la prise de décisions exécutives.

Il est souvent considéré comme le visage de l'entreprise. Le CEO la représente dans les événements publics, les négociations importantes et les communications.

Il doit donc maintenir les relations avec les parties prenantes externes et internes, comme :

• les salariés ;
• les clients ;
• les investisseurs.

En tant que leader de son entreprise, le CEO doit posséder une vision stratégique claire. Ce poste exige une expertise du monde des affaires et une forte capacité de leadership. Il faut aussi avoir d’excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

En France, le titre de Président-Directeur Général (PDG) est donné à un individu qui cumule les rôles de président du conseil d'administration et de directeur général. Il supervise à la fois la stratégie et le pilotage quotidien de l'entreprise pour s’assurer que les orientations du conseil sont effectivement mises en œuvre au niveau opérationnel.

Le Directeur-Général (DG) se concentre sur le management quotidien de l’entreprise. Il veille à l’exécution des stratégies définies par la direction et travaille sous la supervision du Président-Directeur Général ou du conseil d'administration.

De plus en plus utilisé en France, et notamment dans l’univers des start-ups, le terme de CEO est souvent assimilé à celui de PDG. Par exemple, il peut s’agir du président d’une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU).

Toutefois, dans les filiales françaises de groupes étrangers, le CEO peut désigner le responsable de la filiale. Il reporte alors à un Président-Directeur Général ou à un CEO situé dans un autre pays.

Le CEO, le CFO (Chief Financial Officer) et le COO (Chief Operating Officer) sont des postes clés au sein de la direction d’une entreprise. Ils ont chacun des responsabilités spécifiques qui sont essentielles au bon fonctionnement et à la réussite de l'organisation.

Le CEO est le dirigeant principal de l’entreprise. Il est chargé de mettre en œuvre la stratégie globale et apporte son point de vue et son expertise sur l’ensemble des activités exercées.

Le CFO, ou directeur financier, gère tous les aspects financiers de l'entreprise, comme :

• la planification financière ;
• la gestion des factures et des risques ;
• la tenue des comptes ;
• la préparation des rapports financiers.

Le CFO veille à ce que l’entreprise soit saine financièrement, et conforme aux normes comptables et réglementaires. Il joue un rôle crucial dans les investissements et dans le financement de la société.

Le COO, ou directeur des opérations, est principalement responsable de la gestion quotidienne de l'entreprise. Il supervise les activités courantes, s'assure que les processus d'affaires sont efficaces et que l'entreprise atteint les objectifs fixés.

Le CEO doit remplir trois missions principales :

• la mise en œuvre de la stratégie générale ;
• la supervision des activités quotidiennes de l’entreprise ;
• la représentation de la société.

Le CEO doit définir les objectifs à long terme et les traduire en plans d’actions stratégiques pour orienter l’entreprise vers la croissance et la réussite.

Le CEO doit s'assurer que toutes les décisions prises sont alignées avec la vision et les valeurs de l'entreprise. Il doit également :

• communiquer le plan stratégique en interne ;
• motiver les équipes autour d’objectifs communs ;
• gérer correctement les ressources ;
• répondre aux attentes des actionnaires.

Le CEO supervise les activités quotidiennes des différents départements de l'entreprise. (ventes, marketing, finance, etc.).

Dans ce cadre, le CEO doit :

• établir des procédures claires ;
• définir des indicateurs clés de performance (KPIs) ;
• procéder à des ajustements si nécessaire.

Cette surveillance continue aide le CEO à identifier rapidement les problèmes potentiels et à prendre des mesures correctives. Une tâche qui exige de lui une grande capacité d'analyse et une forte compétence en résolution de problèmes.

La représentation de l'entreprise est une facette cruciale du travail fait par le CEO. Ce dernier est le visage de la société auprès :

• des clients ;
• des partenaires commerciaux ;
• des investisseurs ;
• des médias.

Le CEO doit construire et maintenir une image positive de l'entreprise. Il doit aussi la défendre et promouvoir ses intérêts à l’échelle nationale et internationale.

Cette mission essentielle nécessite une excellente aptitude à communiquer, mais aussi une compréhension profonde des enjeux commerciaux et sociaux de l'entreprise. Le CEO doit incarner les valeurs de l’entreprise et agir en tant qu'ambassadeur de sa culture et de sa mission.

Les compétences nécessaires pour être un bon CEO sont nombreuses. Elles concernent :

• la pensée stratégique ;
• les qualités de communication ;
• la gestion financière ;
• l’adaptabilité et la résilience.

Un CEO doit être capable de voir au-delà des opérations quotidiennes pour guider son entreprise vers une croissance durable.

Pour cela, il doit :

• analyser les tendances du marché ;
• anticiper les défis futurs ;
• définir des stratégies innovantes ;
• adapter son entreprise aux évolutions technologiques et économiques.

Le CEO doit être capable de transmettre clairement sa vision à tous les niveaux de l'organisation. Il doit être en mesure de présenter les objectifs et le plan stratégique de l’entreprise à ses salariés, mais aussi à ses clients, ses investisseurs et ses partenaires commerciaux.

Une communication claire et transparente renforce la confiance de toutes les parties impliquées dans l’entreprise.

Le CEO doit comprendre les principes financiers de base pour :

• gérer les budgets ;
• optimiser les ressources financières de l'entreprise ;
• faire des investissements.

Cette compétence est vitale pour assurer la stabilité financière de la société et pour planifier son expansion future.

L'adaptabilité et la résilience sont nécessaires pour naviguer dans un environnement commercial en constante évolution. Un CEO doit être capable de s'adapter rapidement aux changements et de surmonter les obstacles sans perdre de vue les objectifs de l'entreprise.

Ces qualités permettent non seulement de gérer les crises, mais aussi de les transformer en opportunités de croissance et d'innovation.

Accéder au métier de CEO est un objectif ambitieux qui nécessite d’avoir des compétences, mais aussi une formation, de l'expérience et un réseau professionnel.

Selon le domaine d’activité visé, un diplôme en gestion des affaires, en management, en économie, en finance ou même en ingénierie est un excellent point de départ.

De nombreux CEOs sortent des grandes écoles de commerce et possèdent un Master of Business Administration (MBA) ou d'autres qualifications supérieures qui soulignent leur compréhension des affaires à un niveau stratégique.

Plus encore que le niveau d’études, l’expérience professionnelle est cruciale. Les CEOs ont souvent démontré leurs capacités à résoudre des problèmes complexes ou à gérer des équipes au travers d’un emploi précédent.

Être proactif dans la recherche de responsabilités supplémentaires et démontrer une capacité à obtenir des résultats positifs peut également aider à se positionner comme un candidat viable pour un rôle de CEO.

Enfin, développer un réseau solide peut ouvrir des portes pour devenir CEO d’une entreprise. Ce réseau peut être constitué à l’occasion :

• d’événements industriels ;
• de salons professionnels ;
• de formations.

Un CEO ou un dirigeant d’entreprise n’a pas l’obligation de se verser un salaire. Il se rémunère alors sous d’autres formes, notamment en fonction de la performance économique et de la trésorerie de son entreprise. Par exemple, c’est le cas du gérant de société à responsabilité limitée (SARL), sauf s’il est gérant salarié.

La majorité des CEO perçoivent néanmoins une rémunération fixe et une rémunération sur base des résultats générés par leur entreprise. C’est notamment le cas du CEO d’une SAS ou d’une SASU qui est rémunéré par le biais d’un bulletin de salaire.

En moyenne :

• le CEO d’une entreprise multinationale peut percevoir une rémunération annuelle allant de centaines de milliers à plusieurs millions d'euros ;
• le CEO d’une petite ou moyenne entreprise touche une rémunération plus modeste, souvent comprise entre 80 000 et 500 000 euros par an.

Néanmoins, les CEOs de start-ups ou d'entreprises en phase de démarrage peuvent accepter un salaire de base inférieur en échange d'une part plus importante en equity. Ils parient ainsi sur le succès à venir de la start-up pour obtenir une rémunération significative à terme.

Quelle que soit la taille de la société qu’il gère, le package de rémunération du CEO comprend généralement un salaire de base, un intéressement au chiffre d’affaires et parfois des parts de la société ou des options d'achat d'actions.

Beaucoup de CEOs ont aussi :

• une voiture de fonction ;
• une assurance privée ;
• un plan de retraite avantageux.

Ces bénéfices non monétaires ajoutent une valeur considérable au package de rémunération global du CEO.

En définitive, le CEO est la pierre angulaire de la stratégie et de la gestion d'une société. Il incarne l'essence et les valeurs de l'entreprise, en assurant sa croissance et sa pérennité.