Unsere Kultur: The Qonto Way
Bei Qonto arbeiten über 1.600 Menschen an einer gemeinsamen Mission: das Finanzmanagement von Unternehmen zu revolutionieren.
Entdecken Sie, wie wir arbeiten, was uns antreibt und warum Menschen ihre Karriere bei uns weiterentwickeln.
Unser Triple-A-Mantra prägt alles, was wir tun
Ambition
Setzen Sie sich mutige Ziele und Fristen, planen Sie den Weg rückwärts und nutzen Sie die „Kraft der Dringlichkeit“.
Action
Denken Sie klar. Erkennen Sie Zusammenhänge. Handeln Sie schnell und liefern Sie früh. Lernen Sie aus echtem Feedback und verbessern Sie sich konsequent.
Accountability
Übernehmen Sie volle Verantwortung. Keine Ausreden, keine Schuldzuweisungen — klare Zusagen und konsequente Umsetzung.
Wir leben es durch unsere Leadership Principles
Denken Sie groß –
und planen Sie rückwärts.
Beginnen Sie mit dem Notwendigen, nicht mit dem Machbaren. Setzen Sie auf Optimismus:
Einschränkungen fördern Kreativität, und „Es ist möglich“ ist immer der bessere Ausgangspunkt. Legen Sie Ziel und Frist fest – und planen Sie dann rückwärts.
Kundenprobleme gehen uns alle an.
Die besten Signale finden Sie, wenn Sie aktiv danach suchen: Fragen Sie proaktiv, erkennen Sie Bedürfnisse voraus und schließen Sie Lücken früh. Beschwerden sind eine Chance, unerschütterlich zu werden: Übernehmen Sie Verantwortung, versetzen Sie sich in unsere Kund:innen und klären Sie das Anliegen vollständig. Prozesse sind Werkzeuge, keine Schutzschilde.
Liefern Sie immer den Wow-Moment – aber erfinden Sie das Rad nicht jedes Mal neu.
Seien Sie pragmatisch: Bewährte Lösungen gibt es bereits – nutzen Sie sie. Es geht nicht um Originalität um ihrer selbst willen, sondern um Mehrwert. Übernehmen Sie klug und verbessern Sie konsequent. Entscheidend ist nicht, wie Sie angefangen haben, sondern welchen Wow-Moment Sie am Ende liefern.
Montag entscheiden. Dienstag liefern. Mittwoch verbessern.
Geschwindigkeit ist unser Vorteil. Denken Sie klar, liefern Sie schnell, lernen Sie aus der Praxis, verbessern Sie zügig – und sprechen Sie darüber. Wer auf Perfektion wartet, verliert gegen „gut genug und live“. Fortschritt verstärkt sich: Ausliefern ist der Multiplikator, und Handeln der schnellste Weg zu lernen.
Sagen Sie, was Sie tun.
Tun Sie, was Sie sagen.
Starke Teams kommunizieren laufend, geben offene Zusagen und erwarten viel voneinander. Schweigen zerstört Vertrauen. Informieren Sie früh, antworten Sie schnell und sprechen Sie Versäumnisse an, bevor es zu spät ist. Vertrauen entsteht, wenn Sie die versprochene E-Mail auch wirklich senden – jedes Mal.
Hart in der Sache, fair zu Menschen.
Die Falle: ein Problem aus Rücksicht zu verharmlosen oder Frust an Menschen auszulassen. Beides schadet der Leistung. Bleiben Sie bei Problemen kompromisslos, aber respektvoll – und hören Sie erst auf, wenn die Ursachen behoben sind.
Als EIN Team gewinnen (oder verlieren)
Kund:innen ist es nicht wichtig, wer was getan hat – sondern dass alles durchgängig funktioniert. Enttäuschen wir sie, verlieren wir alle. Nutzen Sie kritisches Denken, um zu verbessern, nie um Schuld zuzuweisen. Und intern gilt: Seien Sie ehrlich – bei Erfolgen wie bei Fehlern. Eine Front, ein Team. Gemeinsam gewinnen, gemeinsam verlieren.
So arbeiten wir
So arbeiten wir
Wir stellen Menschen wegen ihres Talents ein – und möchten, dass dieses Talent langfristig mit uns wächst. Lean Thinking macht das möglich. Diese Haltung leben wir: nah an unseren Kund:innen bleiben, Probleme an der Wurzel lösen und jeden Tag ein wenig besser werden.
Arbeiten Sie vom ersten Tag an AI-first.
Die Zukunft der Finanzwelt ist intelligent. Genau wie die Art, wie wir sie gestalten.
Passt Qonto zu Ihnen?
Ich übernehme Verantwortung.
Ich halte meine Zusagen ein und behandle jedes Projekt wie mein eigenes. Bei Hindernissen finde ich Lösungen – ich handle einfallsreich statt Ausreden zu suchen.
Ich denke klar und handle schnell.
Ich verwandle Komplexität in klare Erkenntnisse und komme schnell vom Denken ins Handeln. Meine Lösungen sind einfach und effizient.
Ich gehe die Extrameile.
Ich setze mir ehrgeizige Ziele und übertreffe sie. Ich strebe nach dem Wow-Moment statt nach dem Minimum und ergreife auch über meine Rolle hinaus Initiative, wenn sie Mehrwert schafft.
Ich handle fürsorglich und respektvoll.
Ich handle ehrlich, tue das Richtige und behandle Menschen gut. Toxisches Verhalten dulde ich nicht, und Vielfalt sehe ich als Stärke.
Ich bin ein Teamplayer.
Ich arbeite selbstständig, ohne andere unnötig zu belasten, hole mir bei Bedarf Unterstützung und setze mich für den Erfolg meines Teams genauso ein wie für meinen eigenen.
Umgeben Sie sich mit talentierten Kolleg:innen
Mit ihrem Talent und ihrer Motivation haben unsere Teams das Vertrauen von mehr als 600.000 Kund:innen gewonnen.
Jede:r Qontoer trägt täglich zu unserer Mission bei: das Leben von Unternehmer:innen zu vereinfachen. Machen Sie mit!