La nostra cultura: The Qonto Way
In Qonto siamo oltre 1.600 persone unite da una missione comune: rivoluzionare la gestione finanziaria delle aziende.
Scopri come lavoriamo, cosa ci guida e perché le persone scelgono di far crescere la propria carriera con noi.
Il nostro mantra Triple-A guida tutto quello che facciamo
Ambition
Fissa obiettivi e scadenze ambiziosi, disegna il percorso a ritroso e usa il "potere dell'urgenza".
Action
Ragiona con lucidità. Collega i punti. Muoviti velocemente e lancia subito il prodotto. Impara dai feedback reali e continua a migliorare.
Accountability
Assumiti la piena responsabilità. Niente scuse e niente colpe scaricate su altri: prendi impegni chiari e portarli a termine con determinazione.
Lo mettiamo in pratica con i nostri Leadership Principles
Sogna in grande,
poi ricostruisci il percorso a ritroso.
Parti da ciò che è necessario, non da ciò che è fattibile. Scegli sempre l'ottimismo:
i vincoli stimolano la creatività, e "è possibile" resta sempre il punto di partenza migliore. Fissa l'obiettivo, fissa la scadenza, poi procedi a ritroso.
I problemi dei clienti sono un problema di tutti.
Il segnale migliore è quello che vai a cercare attivamente: chiedi prima, anticipa le esigenze, colma le lacune per tempo. Ma quando arriva un reclamo, trasformalo in un'occasione per rendere il processo più solido: prenditi la responsabilità, mettiti nei panni del cliente, chiudi il cerchio. I processi sono strumenti, non scudi.
Offri sempre l’effetto "wow",
ma non reinventare la ruota ogni volta.
Agisci con pragmatismo: le soluzioni valide esistono già, usale. L'obiettivo non è l'originalità in sé, ma creare valore.
Prendi in prestito le idee migliori, poi migliorale con costanza. Non conta il punto di partenza, ma l’effetto "wow" che offri alla fine.
Decidi lunedì. Lancia martedì. Migliora mercoledì.
La velocità è il nostro vantaggio principale. Ragiona con lucidità, rilascia in fretta, impara da dati reali, ripeti e migliora: poi raccontalo al mondo. Aspettare la perfezione significa perdere contro chi ha già in produzione qualcosa di “abbastanza buono”. Ogni rilascio accelera il prossimo: agire è il modo più rapido per imparare.
Dì quello che fai, fai quello che dici.
I team migliori comunicano costantemente, si assumono impegni con trasparenza e si pretendono standard elevati gli uni dagli altri. Il silenzio è il primo nemico della fiducia. Aggiorna in anticipo, rispondi con prontezza e segnala i problemi prima che sia troppo tardi. La fiducia si costruisce inviando davvero l'email che avevi promesso, ogni volta.
Duri con i problemi, giusti con le persone.
La trappola: essere troppo accomodanti sul problema per non ferire nessuno, oppure troppo duri con le persone per scaricare la frustrazione. In entrambi i casi ci rimettono i risultati. Non accettare compromessi su ciò che non funziona, ma resta sempre giusto con le persone. E non fermarti finché il problema non è risolto alla radice.
Vinciamo o perdiamo come UNA sola squadra.
Ai clienti non importa chi ha fatto cosa: importa che tutto funzioni dall'inizio alla fine. Se li deludiamo, falliamo tutti. Fuori facciamo fronte comune; nello spogliatoio siamo onesti, nei successi come negli errori. Lo spirito critico serve a migliorare, non a cercare colpevoli. Una squadra sola: vinciamo insieme, perdiamo insieme.
Come lavoriamo
Come lavoriamo
Scegliamo le persone per il loro talento e vogliamo che questo talento cresca insieme a noi. È il lean thinking a rendere possibile questa crescita: un modo di pensare che mettiamo in pratica ogni giorno, restando vicini ai clienti, risolvendo i problemi alla radice e migliorando un po' alla volta.
Adotta un approccio
AI-first fin dal primo giorno.
Il futuro della finanza è intelligente. E anche il modo in cui lo costruiamo.
Qonto è la scelta giusta per te?
Mi assumo le mie responsabilità.
Porto a termine i miei impegni e tratto ogni progetto come se fosse mio. Quando incontro ostacoli, trovo soluzioni invece di cercare scuse.
Penso con lucidità e agisco con rapidità.
Trasformo la complessità in idee chiare, e passo con rapidità dal pensiero all'azione. Le mie soluzioni restano semplici ed efficienti.
Faccio sempre quel qualcosa in più.
Mi pongo obiettivi ambiziosi e li supero. Punto sempre all’effetto "wow", mai al minimo indispensabile, e prendo l’iniziativa anche oltre il mio ruolo quando questo crea valore.
Ho a cuore le persone e le rispetto.
Agisco con onestà, faccio la cosa giusta e tratto bene le persone. Non tollero i comportamenti tossici e vedo la diversità come un punto di forza.
Faccio gioco di squadra.
Lavoro in autonomia senza pesare sugli altri, alzo la mano quando mi serve un parere e tengo al successo della squadra tanto quanto al mio.
Lavora con persone di talento
Grazie al loro talento e alla loro motivazione, i nostri team hanno conquistato la fiducia di oltre 600.000 clienti.
Ogni Qontoer contribuisce ogni giorno alla nostra missione: rendere la vita più semplice agli imprenditori. Unisciti a noi!