En el primer y el segundo piso de nuestras oficinas de París están los equipos Tech y Producto de Qonto. Ellos son quienes, cada semana, se encargan de mejorar el servicio que utilizáis todos los días.
Aunque la mayoría del trabajo que hacen no está a la vista de los usuarios de la app.
Lo importante sucede detrás, en el núcleo del sistema bancario. Por eso hemos decidido dar visibilidad a este complejo trabajo, que está siempre en la sombra pero que lo cambia todo.
La parte de atrás del decorado (de tu aplicación)
Jean-Benoît es desarrollador back-end en Qonto.
En pocas palabras, su papel consiste en hacer que vuestra aplicación funcione sin que haya ningún contratiempo. Por ejemplo, cada vez que haces un pago, Jean-Benoît es el responsable de asegurarse de que la operación se ha efectuado correctamente en tu cuenta.
Para eso, suele trabajar con Thadée, que es nuestro experto Core Banking System y se encarga de nuestra nueva plataforma bancaria (a la que llamamos Core Banking System; algo así como «sistema bancario central»).
Esta plataforma nos permite conectar Qonto a las diferentes redes bancarias; y tanto Jean-Benoît comme Thadée (aunque no son los únicos) se han centrado en una de las claves de este Core Banking System: su rapidez.
Una plataforma bancaria más rápida que nunca
Cojamos un ejemplo muy concreto; la hora de comer.
Alrededor de la una del mediodía, se pagan decenas de miles de sándwiches y de menús del día. Decenas de miles de transacción se efectúan al mismo tiempo. Y se produce el mismo fenómeno que en la M30 a las 6:30 p.m.: los atascos (de pagos). De la misma forma que ralentizan la circulación de vehículos, estos embotellamientos aumentan también el tiempo de respuesta de tu transacción.
Todo se reduce a una especie de «traducción»; cuando se hace un pago con tarjeta, el terminal envía una solicitud de autorización al banco. Pero si el tiempo de respuesta es demasiado largo, el terminal lo interpreta como un rechazo del pago (aunque haya fondos suficientes en la cuenta).
¿Y cuál es la solución? Hacer una mejor repartición de las fuentes o recursos de la plataforma bancaria.
Dicho de otra forma, tengamos 65 000 clientes o tengamos 1 millón, nuestra plataforma estará preparada para soportar que cada cliente pague siempre cuando lo necesite. Así que podrás seguir pidiendo tu plato favorito, a la hora que mejor te venga. 😍
Funcionalidades que pronto verán la luz
Si no has entendido nada, no te preocupes. 😅
Simplemente, ten en cuenta que gracias a nuestro Core Banking System podemos mejorar muchas de las funcionalidades ya existentes. Además de que esto nos abre todo un abanico de posibilidades de mejora, como el hecho de tener tarjetas adaptadas a las necesidades de cada cliente o el poder gestionar varias cuentas en una misma aplicación.
Qonto va a seguir evolucionando
O mejor dicho, nuestro nuevo Core Banking System va a seguir mejorando. Y queremos que todo el mundo pueda utilizarlo.
Por eso, todos nuestros usuarios obtienen directamente una cuenta con el nuevo CBS. (No siempre ha sido el caso, pues nuestros primeros clientes no tuvieron acceso desde el principio a este sistema). Y os garantizamos que nuestros equipos Tech y Producto van a seguir haciendo todo lo posible para que la experiencia de usuario sea aún más fluida y eficaz. ⚡️
¿Tienes alguna duda (sobre nuestro CBS o cualquier otro aspecto de Qonto)? Escríbenos a hola@qonto.eu.
