Chez les clients professionnels de Qonto en France, Claude devance désormais ChatGPT. Selon l’Indice d’adoption de l’IA de Qonto, en septembre 2026, 10,2 % d’entre elles disposaient d’au moins un abonnement à Claude, contre 9,3 % pour ChatGPT. Au total, 15,8 % utilisaient au moins un outil d’IA, un niveau légèrement inférieur à la moyenne des quatre marchés étudiés. Claude a dépassé ChatGPT en juin 2026 et a maintenu son avance depuis.
L’avance de Claude se vérifie pour toutes les tailles d’entreprise :
- Sans salarié, Claude est à 9,1 % contre 8,3 % pour ChatGPT.
- Les entreprises de 1 à 9 salariés affichent 15,0 % contre 13,9 %.
- L’écart est le plus net chez les entreprises de 10 salariés ou plus, à 28,3 % contre 25,7 %. Ce segment dépense aussi le plus en IA avec 540 € par mois et par entreprise. L’avance de Claude est la plus marquée dans le secteur des services professionnels et numériques, celui où l’adoption de l’IA est la plus forte : 18,7 % contre 15,7 %.
Les données agrégées et anonymisées de Qonto Insights portent uniquement sur la clientèle professionnelle de Qonto en France. Elles ne représentent pas l’ensemble du marché français de l’IA, mais montrent des signaux observés au sein de la clientèle et de l’écosystème produit de Qonto.
