Comparez les assurances des cartes Qonto

Seule notre gamme de cartes premium couvre le quotidien de votre entreprise. En effet, la carte One vous protège uniquement en cas d’utilisation frauduleuse de la carte bancaire.

Si vous disposez de plusieurs cartes Qonto, sachez que ce sont les garanties les plus élevées qui s’appliquent à l’ensemble de vos paiements, y compris ceux réalisés avec les cartes bancaires virtuelles.

Voici les principales garanties dont vous bénéficiez avec nos cartes Plus et X.

Assurance voyage

Pour faciliter vos déplacements en France comme à l’étranger, notre gamme de cartes premium vous offre le meilleur d’une assurance de carte bancaire.

Tout d’abord, vous êtes indemnisé jusqu’à 5 000 € en cas d’annulation ou de retard de votre vol et jusqu’à 1 000 € si vos bagages sont perdus, volés ou endommagés.

Vos collaborateurs partent régulièrement en voyage d’affaires ? Les frais d’assistance et de rapatriement sont inclus s’ils font face à un imprévu pendant leur séjour. En cas de problème de santé, l’assurance de la carte bancaire prend en charge les frais médicaux jusqu’à 155 000 € par an et par bénéficiaire.

Enfin, la location d’une voiture avec votre carte X vous permet d’obtenir jusqu’à 5 000 € en cas de dommages matériels sur le véhicule.

Protection des achats professionnels

Tous les achats réalisés avec votre carte Mastercard Business sont couverts dans la limite de 1 250 € par objet et 2 500 € par an s’ils sont endommagés ou volés. Cette garantie fonctionne également si vous brisez l’écran d’un téléphone portable.

Fraude et escroquerie en ligne

Les tentatives de fraudes bancaires sont un véritable problème pour votre entreprise. C’est pourquoi notre assurance vous couvre :

• jusqu’à 1 000 € si vous êtes victime d'hameçonnage ou de smishing ;
• jusqu’à 3 000 € en cas de paiement ou de retrait frauduleux suite à la perte ou le vol de votre carte bancaire. Notez que le plafond est fixé à 1 500 € pour la carte One.

En cas de perte ou de vol de votre carte Mastercard Qonto, bloquez-là immédiatement depuis l’application mobile pour empêcher toute tentative d’utilisation. Si vous la retrouvez ultérieurement, vous pouvez la débloquer.

Afin d’éviter toute mauvaise surprise, nous vous recommandons de vérifier si un achat ou un imprévu lors d’un déplacement est couvert par l’assurance de votre carte bancaire.

Avec le compte pro Qonto, deux options s’offrent à vous pour consulter les détails de la police d’assurance de votre carte de paiement : télécharger le document relatif à votre carte ou vous rendre dans l’application mobile.

Voici les liens pour télécharger la police d’assurance liée à votre carte Mastercard Qonto :

• carte One ;
• carte Plus ;
• carte X.

Pour retrouver ces informations dans l’application mobile, cliquez sur « Assurance » dans l’onglet « Autres services » de votre compte Qonto.

Si vous disposez de plusieurs cartes de paiement avec votre compte professionnel Qonto, sachez que vous bénéficiez de la couverture la plus étendue pour l’intégralité de vos transactions.

Par exemple, une entreprise qui possède une carte One et une carte X est couverte par les garanties de la carte X, y compris pour les transactions payées avec la carte One. De même pour les achats et les frais réglés avec les cartes bancaires virtuelles.

Pour déclarer un sinistre et activer l’assurance de votre carte de paiement Qonto, remplissez ce formulaire en ligne en seulement quelques minutes. L’assureur validera l’ensemble des pièces avant de procéder au remboursement.

Nos équipes travaillent actuellement pour vous permettre de lancer une procédure de remboursement directement depuis l’application mobile. Ainsi, vous gagnerez un temps précieux sur la gestion et le suivi des sinistres.

Vous vous trouvez à l’étranger et vous avez besoin d’assistance ? Les titulaires d’une carte Plus et d’une carte X bénéficient d’une couverture premium avec frais médicaux pris en charge, rapatriement et assistance juridique.

Pour contacter l’assistance :

• appelez le +33 1 49 02 46 70 ;
• envoyez un e-mail à fr.assistance@aig.com.