Faites face aux imprévus lors de vos voyages d’affaires grâce aux nombreuses garanties de nos cartes Premium.
Avec Qonto, l’assurance d’une carte bancaire devient simple, claire et transparente. Idéal pour vous protéger vous et vos équipes contre les tracas du quotidien.
En cas d’annulation ou de retard de votre vol, l’assurance de vos cartes Qonto vous indemnise.
Jusqu’à 5 000 € couverts en cas de dommages matériels pour la location d'une voiture avec votre carte X.
Les frais d’assistance et de rapatriement sont inclus en cas d'imprévu lors d’un déplacement pro.
Vos frais médicaux sont couverts jusqu’à 155 000 € par an en cas d’accident ou de maladie à l’étranger.
Vous êtes couverts à hauteur de 1 500 € en cas de paiement ou de retrait frauduleux suite au vol ou à la perte de votre carte Plus.
Victime de phishing ou de smishing, l’assurance premium de votre carte X vous permet de récupérer jusqu’à 1 000 € en cas de paiement frauduleux.
Profitez d’une assistance juridique pour votre entreprise
Besoin d’une assistance juridique pour lever des fonds, préparer un contrat de partenariat ou résoudre un problème légal avec un employé ? Profitez des avantages inclus dans l’assurance de votre carte premium et faites appel à notre partenaire Caarl.
Annulation de voyage
Retards d'avion et de train
Retards de bagages
Bagages perdus, volés ou endommagés
Dommages matériels sur un véhicule de location
Frais médicaux à l’étranger
Assistance et rapatriement
Frais de visite d’un proche en cas d’hospitalisation
Protection des achats (article endommagé ou volé)
Utilisation frauduleuse de la carte
Hameçonnage (paiement sur un site frauduleux)
Notices d’assurance
Vous devez posséder au moins une carte physique active pour bénéficier de ces garanties sur vos transactions. Une carte virtuelle seule, sans détenir aucune carte physique additionnelle, ne vous offre pas de protection. Dans le cas où vous avez plusieurs cartes (physiques et virtuelles), votre niveau de couverture correspond à celui de votre carte physique la plus avancée.
Ouvrez votre compte professionnel en ligne en moins de 10 minutes.
Seule notre gamme de cartes premium couvre le quotidien de votre entreprise. En effet, la carte One vous protège uniquement en cas d’utilisation frauduleuse de la carte bancaire.
Si vous disposez de plusieurs cartes Qonto, sachez que ce sont les garanties les plus élevées qui s’appliquent à l’ensemble de vos paiements, y compris ceux réalisés avec les cartes bancaires virtuelles.
Voici les principales garanties dont vous bénéficiez avec nos cartes Plus et X.
Assurance voyage
Pour faciliter vos déplacements en France comme à l’étranger, notre gamme de cartes premium vous offre le meilleur d’une assurance de carte bancaire.
Tout d’abord, vous êtes indemnisé jusqu’à 5 000 € en cas d’annulation ou de retard de votre vol et jusqu’à 1 000 € si vos bagages sont perdus, volés ou endommagés.
Vos collaborateurs partent régulièrement en voyage d’affaires ? Les frais d’assistance et de rapatriement sont inclus s’ils font face à un imprévu pendant leur séjour. En cas de problème de santé, l’assurance de la carte bancaire prend en charge les frais médicaux jusqu’à 155 000 € par an et par bénéficiaire.
Enfin, la location d’une voiture avec votre carte X vous permet d’obtenir jusqu’à 5 000 € en cas de dommages matériels sur le véhicule.
Protection des achats professionnels
Tous les achats réalisés avec votre carte Mastercard Business sont couverts dans la limite de 1 250 € par objet et 2 500 € par an s’ils sont endommagés ou volés. Cette garantie fonctionne également si vous brisez l’écran d’un téléphone portable.
Fraude et escroquerie en ligne
Les tentatives de fraudes bancaires sont un véritable problème pour votre entreprise. C’est pourquoi notre assurance vous couvre :
En cas de perte ou de vol de votre carte Mastercard Qonto, bloquez-là immédiatement depuis l’application mobile pour empêcher toute tentative d’utilisation. Si vous la retrouvez ultérieurement, vous pouvez la débloquer.
Afin d’éviter toute mauvaise surprise, nous vous recommandons de vérifier si un achat ou un imprévu lors d’un déplacement est couvert par l’assurance de votre carte bancaire.
Avec le compte pro Qonto, deux options s’offrent à vous pour consulter les détails de la police d’assurance de votre carte de paiement : télécharger le document relatif à votre carte ou vous rendre dans l’application mobile.
Voici les liens pour télécharger la police d’assurance liée à votre carte Mastercard Qonto :
Pour retrouver ces informations dans l’application mobile, cliquez sur « Assurance » dans l’onglet « Autres services » de votre compte Qonto.
Si vous disposez de plusieurs cartes de paiement avec votre compte professionnel Qonto, sachez que vous bénéficiez de la couverture la plus étendue pour l’intégralité de vos transactions.
Par exemple, une entreprise qui possède une carte One et une carte X est couverte par les garanties de la carte X, y compris pour les transactions payées avec la carte One. De même pour les achats et les frais réglés avec les cartes bancaires virtuelles.
Pour déclarer un sinistre et activer l’assurance de votre carte de paiement Qonto, remplissez ce formulaire en ligne en seulement quelques minutes. L’assureur validera l’ensemble des pièces avant de procéder au remboursement.
Nos équipes travaillent actuellement pour vous permettre de lancer une procédure de remboursement directement depuis l’application mobile. Ainsi, vous gagnerez un temps précieux sur la gestion et le suivi des sinistres.
Vous vous trouvez à l’étranger et vous avez besoin d’assistance ? Les titulaires d’une carte Plus et d’une carte X bénéficient d’une couverture premium avec frais médicaux pris en charge, rapatriement et assistance juridique.
Pour contacter l’assistance :