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POCKET

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Chargez-le

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Configurez-le

Appuyez sur le bouton d’alimentation (maintenez si débranché, ou appuyez puis maintenez quand l’icône batterie s’affiche si branché). Le Pro s’allume et se connecte automatiquement. Pour le Wi-Fi, allez dans Paramètres. Pour le papier : ouvrez, insérez le rouleau, tirez, refermez.

Acceptez votre premier paiement

C'est parti ! Saisissez le montant, laissez votre client approcher sa carte du terminal, et le tour est joué. Le paiement arrive sur votre compte Qonto le jour ouvré suivant et toutes les transactions se synchronisent instantanément avec votre compte.

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Nos conseils pour optimiser votre batterie

  1. Chargez complètement avant la première utilisation
  2. Gardez-le chargé quand vous ne l'utilisez pas
  3. Évitez de vider complètement la batterie
  4. Tenez-le à l'écart des températures extrêmes
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Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous.

Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 par e-mail à l'adresse support@qonto.com ou via le chat disponible depuis votre application Qonto.

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Questions fréquemment posées

Quels types de cartes de paiement puis-je accepter ?

Votre terminal de paiement Qonto accepte toutes les cartes Visa et Mastercard. American Express n'est pas pris en charge actuellement.


Quand les fonds seront-ils disponibles sur mon compte Qonto ?

Toutes les transactions réussies seront réglées sur votre compte Qonto dès le jour ouvré suivant, avec les détails des transactions automatiquement catégorisés et rapprochés.

Quels sont les frais de transaction ?

• Forfaits Basic et Essential : 1,2 % pour les cartes de consommateurs UE, 2,6 % pour les cartes hors UE et cartes d’entreprise.

• Forfaits Premium et Enterprise : 0,8 % pour les cartes de consommateurs UE, 2,6 % pour les cartes hors UE et cartes d’entreprise.

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Branchez votre terminal et chargez-le complètement avant de commencer. Pour des performances optimales, nous vous recommandons de le garder branché.

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Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé. Votre Pocket va s’allumer, se connecter automatiquement à votre compte, et l’écran des transactions s’affichera. Pour vous connecter au Wi-Fi, allez dans les Paramètres.

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• Forfaits Basic et Essential : 1,2 % pour les cartes de consommateurs UE, 2,6 % pour les cartes hors UE et cartes d’entreprise.

• Forfaits Premium et Enterprise : 0,8 % pour les cartes de consommateurs UE, 2,6 % pour les cartes hors UE et cartes d’entreprise.