Corporate Social Responsibility (CSR): Soziale Verantwortung in Unternehmen

Längst ist klar, dass besonders Unternehmen ihren Beitrag für eine nachhaltige Zukunft leisten müssen. Ein unternehmerisches Leitbild hierfür ist Corporate Social Responsibility (CSR). Denn im Sinne der Nachhaltigkeit sind nicht nur rein ökonomische Gesichtspunkte entscheidend: Nur wer in seinen Entscheidungen auch Soziales und Ökologisches berücksichtigt, kann seine gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen.Finden Sie in diesem Artikel heraus, welche Maßnahmen in Ihrem Unternehmen möglich sind, und lassen Sie sich davon überzeugen, dass Corporate Social Responsibility nur halb so kompliziert ist, wie es klingt.

Die Europäische Kommission definiert Corporate Social Responsibility als „Verantwortung von Unternehmen für ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft“. Diese zeichnet sich vor allem durch folgende Merkmale aus:

Schaut man sich CSR genauer an, geht es im Details beispielsweise um faire Geschäftspraktiken, eine menschliche und gleichberechtigende Personalpolitik, den richtigen und reflektierten Einsatz von natürlichen Ressourcen, den Schutz von Klima und Umwelt und somit letztendlich das Engagement für unsere Gesellschaft.

Jede Aktivität eines Unternehmens hat Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesellschaft. Für effektives Wirtschaften werden Ressourcen verwendet und für den Arbeitsalltag Mitarbeitende benötigt, die das Unternehmen voranbringen.CSR sorgt dafür, dass der Einsatz dieser materiellen, finanziellen und menschlichen Ressourcen stets im Einklang mit der Gewinnabsicht des Unternehmens steht und nicht für den Profit zurückgestellt wird.Damit haben CSR-Maßnahmen sowohl positive Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft als auch für das Unternehmen selbst. Dazu zählen:

Somit zeigt sich, dass sich Initiativen für Umwelt und Gesellschaft auch in wirtschaftlicher Form für Unternehmen auszahlen können.

Der das Prinzip der Corporate Social Responsibility (CSR) besteht bereits seit 1990 – damals aber noch bekannt unter dem Namen Social Responsibility.Die zunehmende Globalisierung sowie die steigende Relevanz von Klimawandel und Armut sorgten für eine schnelle Verbreitung dieses Konzepts.2011 wurde CSR offiziell von der Europäischen Kommission definiert und die UN etablierte die Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte sowie die aktualisierten OECD-Leitsätze (Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung). Hier wurden nachhaltige Maßnahmen für privatwirtschaftliche Unternehmen erstmals auf offizieller Ebene kommuniziert.Ab 2017 greift die Pflicht für deutsche Unternehmen, einen CSR-Bericht zu veröffentlichen, der alle Maßnahmen für Umwelt und Gesellschaft transparent aufzeigt.

Um Maßnahmen für Corporate Social Responsibility planbarer zu machen, werden diese meist in drei Bereiche eingeteilt:

Hier geht es darum, die gesellschaftliche Verantwortung im Kerngeschäft wahrzunehmen. Im Mittelpunkt stehen faire Geschäftspraktiken und das Befolgen von Gesetzen.Da bei CSR der Grundsatz der Freiwilligkeit im Fokus steht, bezieht sich der innere Verantwortungsbereich beispielsweise auf die klare Befolgung des Arbeitnehmerschutzes. In vielen Staaten werden diese kaum reguliert oder überprüft, was Unternehmen bei ihrer Standortwahl enorme Kosten- und Effizienzvorteile bescheren kann.Sich auch abseits von geltenden Gesetzen an faire Arbeitsbedingungen und Gehälter zu halten, ist u. a. essenzieller Teil von CSR.Die International Labour Organization (ILO) legt hier vier Normen vor, die als weltweiter Mindeststandard für Arbeitnehmende gelten sollen:

Auch die Einhaltung der ILO Kernarbeitsnormen kann dazu gezählt werden.

Dieser Bereich betrifft die gesamte Wertschöpfungskette eines Unternehmens: Darunter fallen Arbeitsstandards, Umweltstandards und Lieferkettenmanagement. Auch die Interessen der Stakeholder, wie Anwohnern, die von der Produktion betroffen sind, zählen dazu.Eine Orientierung kann der UN Global Compact mit seinen 10 Prinzipien bieten. Im Jahr 2000 vom damaligen UN-Generalsekretär Kofi Annan ins Leben gerufen, handelt es sich heute nach eigener Aussage um die „weltweit größte und wichtigste Initiative für verantwortungsvolle Unternehmensführung“.Im mittleren Verantwortungsbereich könnten konkrete Maßnahmen folgendermaßen aussehen:

Hier lässt sich alles zusammenfassen, was unter den Begriff Wohltätigkeit fällt. Das können also alle freiwilligen sozialen und ökologischen Initiativen Ihres Unternehmens sein, die über das Kerngeschäft und die Wertschöpfungskette hinausgehen. Dazu zählen zum Beispiel: 

Die International Organization for Standardization (ISO) ist eine internationale NGO, die sich aus nationalen Normungsgremien zusammensetzt, und eine Reihe von geschützten, industriellen und kommerziellen Normen veröffentlicht.ISO 26000 bezieht sich hier auf eine Reihe von freiwilligen Standards, die Unternehmen bei der Umsetzung der sozialen Verantwortung von Unternehmen helfen sollen.

Corporate Social Responsibility wird in Unternehmen häufig synonym mit Nachhaltigkeit verwendet.Das Konzept von CSR ist enger gefasst als bloße Nachhaltigkeit. So beschreibt ersteres den spezifischen Beitrag, den Unternehmen zum nachhaltigen Wirtschaften – und somit zur Nachhaltigkeit – leisten. CSR befasst sich somit mit den konkreten Maßnahmen, die letztendlich zur Nachhaltigkeit eines Unternehmens beitragen.Auch der Begriff Corporate Responsibility (CR) wird zunehmend häufiger genutzt, um sich auf diese Thematik zu beziehen. Grund hierfür ist, dass CR den Fokus weg von dem Wort „Social” lenkt, was häufig dazu führt, dass CSR irrtümlich als rein soziale Dimension unternehmerischer Nachhaltigkeit verstanden wird.Dennoch stehen CSR und CR in ihrer Bedeutung für dieselben Absichten.

Im Sinne der Corporate Social Responsibility können Unternehmen sich vom inneren zum äußeren Verantwortungsbereich vorarbeiten. Noch vor der Spende an den örtlichen Kindergarten sollten zum Beispiel die Arbeitsbedingungen an den Produktionsstandorten im Fokus stehen. Der Anfang liegt also am besten unmittelbar bei der Produktion – auch wenn das nicht die Maßnahme ist, wo der unmittelbare Imagegewinn des Unternehmens am größten ist.Selbstverständlich heißt das nicht, dass bereits bestehende Wohltätigkeitsprojekte zurückgefahren werden sollten. Vielmehr geht es darum, bei künftigen Entscheidungen die Nachhaltigkeit – sozial wie ökologisch – vermehrt von innen nach außen heraus zu denken.Während noch mehr konkrete Beispiele zur Umsetzung an dieser Stelle den Rahmen sprengen würden, finden Sie auf der deutschen Seite der International Labour Organization (ILO) sowie des UN Global Compact Netzwerks umfangreiche Informationen und Hilfestellungen.Setzen Sie realistische und messbare Ziele für Ihr Unternehmen, um Ihre Verantwortung im Bereich Corporate Social Responsibility wahrzunehmen. Die Maßnahmen und die Motivation dahinter sollten offen mit dem gesamten Team geteilt und besprochen werden: Denn nur wenn jeder sich der Verantwortung des Unternehmens bewusst ist, werden alle gemeinsam an einem Strang ziehen.