In bestimmten Situationen kann es sinnvoll oder notwendig sein, das eigene Bankkonto sperren zu lassen – beispielsweise bei Betrugsverdacht, Diebstahl oder dem Verlust von Zugangsdaten. In solchen Fällen sollten Kontoinhaber:innen schnell handeln, um unbefugte Transaktionen zu verhindern.
Viele Banken ermöglichen eine Sperrung direkt über das Online Banking, sodass der Zugriff auf das Konto innerhalb weniger Minuten blockiert werden kann. Alternativ stehen spezielle Notfall-Hotlines zur Verfügung, über die eine Kontosperre telefonisch eingerichtet werden kann. Wer eine persönliche Beratung benötigt, kann die Sperrung auch direkt in einer Bankfiliale beantragen.
Bei einem Geschäftskonto übernimmt häufig die Buchhaltung oder die Geschäftsführung die Sperrung. In diesem Fall sollte der zuständige Bankberater oder der Kundenservice kontaktiert werden, um den Ablauf effizient zu gestalten und mögliche Auswirkungen auf den Zahlungsverkehr zu minimieren. Je nach Bank können sich die genauen Schritte und Bearbeitungszeiten unterscheiden.
Während eine selbst veranlasste Sperrung in der Regel jederzeit wieder aufgehoben werden kann, gibt es Fälle, in denen Banken von sich aus ein Konto sperren – beispielsweise bei Verdacht auf illegale Transaktionen oder nicht eingehaltenen Vertragsbedingungen.