Empezar el año con Qonto: así gestiona Victor las finanzas de su negocio digital

Victor Callejo y su equipo han elegido Qonto como aliado para la gestión de Stocken Capital y desde entonces, no se imaginan cómo sería la administración del día a día sin la agilidad de su cuenta de empresa. Hemos podido hablar con él y nos ha contado desde su rol de cofundador y CFO cómo empieza el año a nivel financiero. Inspírate con su experiencia y reinventa tus propios procesos de gestión financiera.

Stocken Capital es la solución que facilita y simplifica la captación de capital privado para startups, inversores y aceleradoras. También asiste en la formalización de los procesos de inversión de las empresas. De este modo, reduce notablemente la burocracia legal, costes y tiempos, desde un entorno totalmente digital y con efectos jurídicos.

La experiencia diaria gestionando un negocio le ha proporcionado a Victor un conocimiento profundo sobre los procedimientos y trámites administrativos en la banca tradicional.

Las transferencias sobre todo, solían representar uno de los desafíos más tediosos debido a la necesidad de una rigurosa identificación del cliente, así como la precisión en los datos. Y, en caso de transferencias internacionales, el proceso era todavía más complicado.

Como todo CFO, el manejo de las nóminas es otra parte crucial de su rol. Y lamentablemente este proceso también era bastante complejo cuando lo ideal hubiese sido que las cuentas bancarias contasen con sistemas y procesos eficientes que puedan simplificar estas tareas fundamentales.

Otro tema que preocupa mucho y requiere mucho tiempo en el día a día de Victor, es la gestión de facturas. En este caso, en StockenCapital usaban un software externo y tenían que estar pendientes de las entradas, las salidas y de gestionarlo todo desde ambas plataformas de forma paralela.

Desde que Qonto añadió la posibilidad de crear facturas y presupuestos, Victor y su equipo decidieron que administrarían todo desde una única cuenta de empresa.

Pero ésta no es la única herramienta que usan para mantener el control de sus finanzas, otra de las destacadas es la de pagos y cobros. Victor indica que hacer transferencias nacionales e internacionales es muy simple rápido e intuitivo.

Como todo negocio digital o tecnológico, en Stocken Capital utilizan varias herramientas para optimizar el crecimiento y funcionamiento de su empresa. En su día a día disponen de Hubspot y herramientas para marketing principalmente. En cuanto a las herramientas de facturación, consideran que las que ofrece la cuenta de empresa Qonto son más que suficientes.

En el ámbito de la gestión empresarial, Victor Callejo y su equipo adoptan un enfoque algo más tradicional, manteniendo el envío de documentación completa a su gestoría para la preparación de impuestos a pesar de tener acceso a herramientas digitales avanzadas.

Sin embargo, Victor no puede negar el valor que aporta la tecnología, especialmente cuando se trata de la gestión financiera. Para él, la capacidad de descargar un reporte en Excel de los movimientos del trimestre, junto con todos los archivos relevantes, ha resultado ser increíblemente útil.

Durante el año pasado, Stocken Capital recibió un CDTi, lo que les llevó a mantener simultáneamente cuentas en otro banco y Qonto debido a necesidades internas.

Esta dualidad bancaria ha permitido a Victor y a su equipo comparar directamente la eficiencia en la gestión de sus finanzas: la necesidad de validar cada gasto con su respectiva factura, tíquet, y comprobante de transferencia ha puesto de manifiesto las diferencias en la eficacia operativa entre los dos bancos.

Más allá de sus herramientas financieras, uno de los aspectos más destacados de la experiencia de Victor con Qonto ha sido su excepcional servicio al cliente. La rapidez, amabilidad y eficiencia de sus asesores han marcado una diferencia palpable en su día a día.

Esta actitud de ir más allá de lo esperado, ofreciendo una ayuda personalizada y comprometida es algo raramente visto en el mundo del servicio al cliente en banca y definitivamente no es un caso aislado; siempre que Victor y su equipo han recurrido al servicio de chat o teléfono de Qonto, la experiencia ha sido excepcionalmente positiva.

Victor espera sinceramente que, a medida que Qonto continúe creciendo, mantenga la calidad y la cercanía de su servicio al cliente. Ya que estos elementos no solo diferencian a Qonto de otros servicios financieros, sino que también refuerzan la satisfacción y lealtad de Victor y su equipo como clientes.

En resumen, la experiencia de Victor Callejo y Stocken Capital con Qonto es un claro testimonio de cómo la digitalización y la atención al cliente pueden transformar la gestión financiera de una empresa, haciéndola más eficiente, intuitiva y, sobre todo, personalizada.