Bienestar laboral: cuando prevenir es más rentable que curar

El bienestar de los empleados ha dejado de ser un beneficio opcional para convertirse en una ventaja competitiva crucial. En un momento donde el talento es escaso y los costes operativos son una preocupación constante, los CEOs buscan soluciones que impacten directamente en sus resultados. 

¿Cómo se traduce la prevención en salud en términos de productividad, retención y cuenta de resultados?  Para responder a estas y otras preguntas clave para los líderes empresariales, hablamos con Yoann Artus, General Manager de Alan España.

La inversión en salud preventiva tiene un impacto directo y medible en los resultados empresariales. Según nuestros datos, las empresas que invierten en salud y bienestar son dos veces más propensas a alcanzar sus objetivos financieros.

En Alan lo vemos continuamente, los equipos sanos son más productivos y, en términos de retención, el 85% de los empleados están más comprometidos con empresas que invierten en su salud. Esto es especialmente relevante dado que el 61% de las personas que dejan su trabajo lo hacen por motivos de salud mental.

La prevención no solo reduce costes directos, sino que mejora significativamente el clima laboral - las empresas que implementan programas preventivos ven una mejora del 50% en la reducción del burnout.

Por poner datos sobre la mesa, las bajas por salud mental tienen una duración media de 97.6 días frente a 36.42 días de media general. Para prevenirlas, es fundamental facilitar el acceso temprano a profesionales.

En Alan, por ejemplo, ofrecemos acceso directo a psicólogos sin necesidad de prescripción, con citas disponibles en tres días y con citas online, de forma que los empleados puedan acceder a este servicio desde la comodidad y privacidad de su casa.

Para problemas musculoesqueléticos, que afectan al 90% de los trabajadores españoles, implementamos programas preventivos digitales con ejercicios diarios y acceso a fisioterapeutas, por ejemplo con nuestro programa de back pain, donde un fisioterapeuta te hace un programa personalizado en función de las molestias que tengas.

Los CEOs buscan transformar un coste en inversión. Los seguros de salud tradicionales se centran en curar y tratar; sin embargo, en prevención y experiencia de usuario falta innovación. Una solución preventiva ofrece ROI medible: cada euro invertido en salud mental se multiplica por cuatro. Además, tiene un efecto directo en la reducción de costes de absentismo, que pueden alcanzar hasta 22 000 € por empleado al año.

Una propuesta de bienestar integral para recursos humanos en un solo proveedor hace que los equipos de RRHH puedan ofrecer una experiencia de bienestar realmente completa y en un solo lugar, algo que hasta ahora requería múltiples proveedores y plataformas dispersas.

La tecnología permite democratizar el acceso a la salud preventiva. Por ejemplo, a través de la app de Alan, los empleados tienen acceso 24/7 a médicos, pueden realizar video consultas evitando desplazamientos, y reciben planes de prevención personalizados, por ejemplo, para tratar el dolor de espalda o mejorar la salud mental. 

Servicios a los que antes costaba acceder, ahora los tienes disponibles en tu bolsillo cualquier día de la semana y esto hace que la adopción crezca entre los equipos. Por ejemplo, un 75% de los empleados han accedido a terapia por primera vez gracias a Alan. Eso dice mucho.

Y esto no solo beneficia a los empleados, sino también a los equipos de RRHH, que consiguen ahorrar hasta 15 horas mensuales en gestión administrativa gracias a la facilidad de estas herramientas. En este sentido, Qonto y Alan son dos soluciones digitales ideales para reducir la burocracia dentro de una empresa.

Así es, a día de hoy, el beneficio más demandado por los trabajadores es el seguro de salud. Un estudio reciente de Rastreator confirma que el 71% de los empleados consideran que ofrecer un seguro de salud demuestra que la empresa tiene una preocupación real por el bienestar de sus empleados. Esto lleva a que la salud se haya convertido en prioridad estratégica de las pymes.

Yendo más allá, es interesante ofrecer complementos al seguro de salud. Con Alan, por ejemplo, las empresas pueden complementar la cobertura del seguro médico con Healthy Benefits - retribución flexible en restauración, transporte o guardería - pero también con programas preventivos de dolor de espalda, salud mental y muy pronto gamificación centrada en hábitos saludables con los que ya hemos visto una adopción del 40% en nuestros equipos y un incremento de 1000 pasos diarios gracias a Alan Walk, fortaleciendo la conexión entre equipos.

Implementar estos beneficios mejora el clima laboral y fomenta un ambiente de trabajo saludable y motivador. Y es que el 95 % de españoles asegura que sentirse bien en el trabajo les hace sentirse bien en su vida personal. Este dato, de nuestro barómetro de salud mental, ilustra muy bien el impacto que tienen las empresas en el bienestar de las personas.

En términos concretos, las empresas que invierten en prevención de salud laboral reducen el absentismo en 4.4 días por empleado al año por dos vías clave.

La primera, reduciendo el número de bajas de corta duración. En Alan vemos como un 50 % de los usuarios que querían consultar a un médico resuelven sus dudas con nuestra clínica online, sin necesidad de acudir a una cita presencial.

La segunda, reduciendo el número de bajas de larga duración. Volviendo al ejemplo de Alan, nuestros usuarios han experimentado una reducción del 80 % del dolor de espalda tras dos semanas y del 93 % del estrés tras sesiones de terapia.

Y no solo respalda esta afirmación nuestros datos, según la Organización Mundial de la Salud, por cada dólar invertido en salud, las empresas reciben 4 dólares a través del aumento de productividad, una reducción de la rotación y el absentismo de los trabajadores.

Por poner un ejemplo, en Alan cuidamos a los empleados de Secret Source. Hace poco, su responsable de Recursos Humanos, Nayra, comentaba que la acogida y el impacto positivo de Alan es incuestionable por diferentes motivos, entre los que valora especialmente el cuidado a la salud mental.

Contaba que tenía el caso de un empleado que estuvo de baja y que gracias a la terapia online a la que accedió con Alan volvió a la oficina sintiéndose bien y preparado en cuestión de unas pocas semanas. «Si no hubiese tenido acceso a psicología a través de Alan, habría estado de baja durante meses esperando a recibir la atención que necesitaba a través de la sanidad pública».

La conversación con Yoann pone sobre la mesa una realidad que los líderes empresariales no pueden ignorar: la prevención en salud ha evolucionado de ser un gasto necesario a convertirse en una inversión estratégica con impacto medible. En un contexto donde el bienestar de los equipos y los resultados empresariales están más conectados que nunca, la tecnología y la innovación en salud preventiva abren nuevas posibilidades para las organizaciones que buscan construir entornos de trabajo más saludables y productivos.

Como se expone en esta entrevista, el futuro del bienestar corporativo más allá de ofrecer beneficios, debe enfocarse en crear un impacto real y cuantificable en la salud de las personas y el éxito de las empresas.