5 conseils pour lancer sa boutique en ligne sans fausses notes

L'entrepreneuriat attire aujourd’hui près d’un Français sur trois, soit plus de 15 millions de personnes prêtes à créer ou reprendre une activité*. Le fort développement du secteur de la vente en ligne n’est d’ailleurs probablement pas étranger à cet engouement et attise les fantasmes des Français qui y voient un moyen de compléter leurs revenus, de gagner en indépendance ou de vivre de leur passion.

Notre partenaire Shopify partage aujourd’hui 5 conseils pour bien lancer votre boutique en ligne.

Vouloir créer son entreprise et ouvrir une boutique en ligne est un bon départ, mais encore faut-il avoir une idée de ce que vous souhaitez vendre. Ici, deux profils d’entrepreneurs se démarquent :

• ceux qui ont une passion, ou un passe-temps, qu’ils souhaitent développer ;
• ceux qui ont la volonté d’entreprendre, mais n’ont pas encore clairement défini ce qu’ils allaient vendre.

Si vous vous reconnaissez dans la première catégorie, le parcours sera un peu plus rapide. Vous avez la chance d’avoir un sujet et une activité qui vous font vibrer et vous jouissez d’une certaine expertise sur le marché que vous visez. Que vous soyez créateur de bijoux ou de vêtements, passionné de décoration ou un grand sportif, vous pouvez capitaliser sur cet engouement pour monter votre business.

En revanche, si vous êtes un peu perdu, voici quelques idées de produits ou services à commercialiser. Vous verrez que vous avez vous aussi une expertise à revendre.

1. Vendre des produits faits maison que vous préparez ou fabriquez vous-même (ex. bougies parfumées).
2. Se lancer dans la vente de produits de seconde main (ex. vêtements d’occasion).
3. Lancer une boutique en ligne d’impression à la demande (ex. impression de t-shirts).
4. Vendre vos services ou votre expertise (ex. coaching sportif ou en décoration).
5. Construire une audience que vous pourrez monétiser en devenant influenceur.

Quel que soit le produit ou le service que vous décidez de vendre grâce à votre boutique en ligne, il est impératif de vérifier la viabilité du projet en effectuant une étude de marché. Pour cela, commencez par dresser un premier état des lieux de la concurrence. Existe-t-il beaucoup d’acteurs sur votre marché ? Votre marché est-il saturé ou dominé par un ou plusieurs gros acteurs ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’absence de concurrence n’est pas toujours bon signe. Cela traduit parfois un manque d'intérêt des consommateurs pour votre offre, ou un marché trop spécifique, une niche trop petite, qui ne permettra pas d’avoir un volume de ventes suffisant pour garantir la pérennité de votre activité.

En plus de votre recherche de concurrence, vous pouvez également sonder votre marché pour identifier les besoins des consommateurs et confirmer votre idée de business. Pour cela, contactez des personnes que vous avez identifiées comme des clients potentiels et posez-leur des questions :

• Qu’achètent-elles aujourd’hui pour combler leur besoin ?
• Est-ce que cela leur suffit ?
• Qu’est-ce qui leur manque ?
• Quel budget seraient-elles prêtes à investir pour répondre à leur besoin ?

Ces questions, ou plutôt les réponses, vont vous aider à savoir si vous avez une place à prendre sur le marché et quel positionnement adopter.

Pour synthétiser votre analyse et la compléter, réalisez un business plan pour votre futur e-commerce.

Une fois votre étude de marché réalisée et surtout votre idée d’entreprise validée, vous allez pouvoir passer à la création officielle de votre société. Pour cette étape importante, vous pouvez vous faire accompagner par un cabinet d’expertise comptable. Le cabinet vous aiguillera sur des sujets clés liés à la création d’entreprise, comme :

• le choix du meilleur statut juridique et régime de TVA à adopter ;
• la rédaction de vos statuts ;
• les démarches pour immatriculer votre entreprise au Registre du Commerce et des Sociétés.

Enfin, notez que vous aurez besoin d’un compte bancaire professionnel, pour exercer et piloter votre activité e-commerce.

Les démarches administratives derrière vous, vous allez enfin pouvoir donner vie à votre projet et vous concentrer sur votre boutique en ligne. Il existe de nombreuses solutions techniques pour créer votre boutique en ligne à l’image de Shopify.

Pour faire le bon choix, vous devez prendre le temps pour :

• dresser un cahier des charges ;
• identifier vos besoins en matière de fonctionnalités ;
• évaluer vos compétences techniques en matière de développement et de maintenance de votre site internet.

En effet, il est très important d’avoir un minimum d’autonomie pour gérer votre boutique en ligne au quotidien.

Par ailleurs, connaître vos besoins actuels et anticiper vos besoins futurs est l’une des clés de la réussite pour votre projet, sinon vous risqueriez d’être freiné ou ralenti dans votre développement.

Pensez également à définir la future adresse URL de votre boutique en ligne. Évitez les noms de domaines sur-optimisés pour le référencement, comme monproduitpascher.com, qui sont bien souvent contre-productifs. Gardez en tête que le nom de domaine de votre boutique doit être unique et refléter l’identité de votre marque. Le référencement se fera par bien d’autres moyens.

Tout l’enjeu de votre nouvelle activité entrepreneuriale va dorénavant être de vous faire connaître auprès de votre cible. Car pour réussir le lancement de votre boutique en ligne vous devez communiquer.

Votre communication pourra débuter bien avant d’avoir votre boutique en ligne terminée. Vous pouvez par exemple commencer à partager les coulisses de création de vos produits ou de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ou encore, créer une page internet de pré-lancement pour attirer l’attention de vos prospects et commencer à récolter des adresses e-mail.

Une fois votre boutique en ligne officiellement lancée, vous devrez continuer vos efforts pour développer votre notoriété. Continuez d’alimenter vos réseaux sociaux et créez une communauté de clients et d’ambassadeurs de votre marque. Informez-vous des nouvelles fonctionnalités offertes par les plateformes sociales aux marchands, comme les tags produits sur Instagram par exemple. Pour accélérer votre développement et lancer la machine, vous pouvez également faire de la publicité sur Facebook, Instagram, TikTok ou Pinterest.

Enfin, élargissez votre horizon et vendez vos produits ou services en dehors de votre boutique en ligne. Vous pouvez proposer vos produits directement sur les réseaux sociaux, sur les comparateurs comme Google Shopping ou sur les places de marché. Ne sous-estimez pas non plus les canaux de vente traditionnels, comme la vente en magasin, via un réseau de distributeurs ou dans votre propre boutique. La vente à domicile est également un bon moyen de lancer votre activité, si vos produits s’y prêtent. Organisez des ventes chez vos proches et faites-vous connaître dans les cercles d’amis de votre entourage.

Pour résumer, si vous souhaitez entreprendre dans le secteur de la vente en ligne vous devez commencer par trouver une idée de produits à vendre ou de services à proposer. C’est important de trouver un sujet ou une thématique qui vous fait vibrer et vous donne l’envie de vous lever chaque matin pour développer votre entreprise.

Vérifiez ensuite la faisabilité de votre projet et l'intérêt de vos futurs clients grâce à une étude de marché. Si une opportunité existe, saisissez-la et lancez-vous en créant votre entreprise et votre boutique en ligne. N’hésitez pas à vous faire accompagner dans les démarches administratives.

Enfin, développez la notoriété de votre boutique pour générer du trafic sur votre boutique en ligne et augmenter les ventes. Le marketing et la communication sont des compétences indispensables aujourd’hui pour les e-commerçants.