Tout savoir sur la Plateforme Agréée (PA)

La facturation électronique devient progressivement obligatoire pour toutes les entreprises françaises. À partir de septembre 2026, les grandes entreprises et les ETI devront émettre et recevoir leurs factures au format électronique. Les PME et TPE suivront en septembre 2027. Cette transformation s'appuie sur un écosystème de plateformes spécialisées, dont les Plateformes Agréées.

Selon les estimations de la Direction générale des Finances publiques (DGFiP), cette réforme devrait permettre aux entreprises d'économiser jusqu'à 5 milliards d'euros par an en frais de traitement. Pour les auto-entrepreneurs et les TPE, le gain moyen pourrait atteindre 60 % du coût de traitement d'une facture papier.

Face à cette évolution majeure, comprendre le rôle et le fonctionnement des Plateformes Agréées (PA) devient indispensable pour préparer sereinement la transition.

Une Plateforme Agréée (PA) est un opérateur privé immatriculé par l'administration fiscale pour faciliter l'échange de factures électroniques entre entreprises. Anciennement appelée Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP), elle joue le rôle d'intermédiaire technique dans le circuit de facturation.

Concrètement, une PA permet aux entreprises de :

• émettre des factures électroniques au format réglementaire ;
• recevoir et traiter les factures de leurs fournisseurs ;
• transmettre automatiquement les données de transaction à l'administration fiscale ;
• assurer la conformité avec les obligations légales de la réforme.

L'immatriculation d'une PA est encadrée par la loi. Les plateformes doivent respecter un cahier des charges strict portant sur la sécurité, l'interopérabilité et la fiabilité des échanges.

La Plateforme Agréée occupe une position centrale dans le dispositif de facturation électronique obligatoire. Son rôle dépasse la simple transmission de documents : elle devient un maillon essentiel de la chaîne fiscale.

Les missions principales d'une PA incluent :

• la validation des factures : vérification de la conformité des documents au format réglementaire (Factur-X, UBL ou CII) ;
• l'acheminement sécurisé : transmission des factures entre émetteurs et destinataires via des protocoles sécurisés ;
• la transmission fiscale : envoi automatique des données de transaction (e-reporting) à l'administration ;
• l'archivage légal : conservation des factures pendant la durée réglementaire de 10 ans ;
• l'interopérabilité : capacité à échanger avec d'autres plateformes, y compris Chorus Pro.

Cette architecture garantit que chaque transaction commerciale est traçable et conforme, tout en simplifiant les obligations déclaratives des entreprises.

Le paysage de la facturation électronique comprend trois types d'acteurs distincts, chacun avec un rôle spécifique.

La Plateforme Agréée (PA)

Opérateur privé immatriculé qui offre des services complets de facturation électronique. Elle peut facturer ses prestations et proposer des fonctionnalités avancées (intégration comptable, automatisation, tableau de bord analytique). 

Les PA s'adressent principalement aux entreprises qui recherchent une solution intégrée à leurs outils de gestion.

Le Portail Public de Facturation (PPF)

Le Portail Public de Facturation (PPF) était une solution gratuite mise à disposition par l'État. Malheureusement, ce projet a été abandonné le 15 octobre 2024 donc il n'existera pas de portail gratuit pour appliquer la réforme de la facturation électronique.

L'Opérateur de Dématérialisation (OD)

L'Opérateur de Dématérialisation est un prestataire technique qui assure uniquement la transmission des factures entre plateformes. Les OD n'ont pas de relation directe avec les entreprises utilisatrices et ne peuvent pas facturer de services. Ils constituent l'infrastructure technique qui garantit l'interopérabilité du système.

En pratique, une entreprise choisit une PA. Les OD restent invisibles pour les utilisateurs finaux, travaillant en arrière-plan pour assurer la fluidité des échanges.

Le fonctionnement d'une Plateforme Agréée repose sur un processus technique structuré qui garantit la conformité et la traçabilité de chaque facture.

L'entreprise émettrice crée sa facture dans son logiciel habituel (ERP, logiciel de facturation ou directement via l'interface de la PA). La plateforme convertit automatiquement le document au format électronique réglementaire si nécessaire.

La PA vérifie la conformité de la facture : présence des mentions obligatoires, cohérence des montants, format technique correct. Elle enrichit ensuite le document avec les métadonnées nécessaires à la transmission fiscale.

Les données de transaction (montants, TVA, dates) sont automatiquement transmises à l'administration fiscale via le système d'e-reporting. Cette transmission est instantanée et sécurisée.

La facture est envoyée au client via sa propre plateforme. Si le destinataire utilise une autre PA, les deux plateformes communiquent entre elles grâce à l'interopérabilité obligatoire.

Le destinataire reçoit la facture dans son espace dédié. Il peut la consulter, la valider et l'intégrer automatiquement dans sa comptabilité. Un statut de lecture est renvoyé à l'émetteur.

La Plateforme Agrée conserve l'ensemble des factures et des preuves de transmission pendant 10 ans, conformément aux obligations légales. Ces archives sont accessibles à tout moment en cas de contrôle fiscal.

Le recours à une Plateforme Agréée apporte des bénéfices concrets qui dépassent la simple conformité réglementaire.

Gain de temps et automatisation

Une PA élimine les tâches manuelles chronophages : saisie des factures, envoi par courrier, relances, archivage papier. L'automatisation peut vous faire gagner jusqu'à 70 % du temps consacré à la gestion administrative des factures.

Pour un auto-entrepreneur qui émet 50 factures par mois, cela représente environ 10 heures récupérées chaque mois, soit deux journées de travail productif.

Réduction des coûts

Le coût de traitement d'une facture papier oscille entre 10 et 15 euros (impression, affranchissement, traitement, archivage). Une facture électronique via une PA revient à moins de 2 euros en moyenne. Sur 600 factures annuelles, l'économie peut atteindre 7 000 euros par an.

Amélioration de la trésorerie

Les délais de traitement sont considérablement réduits. Une facture électronique est reçue instantanément, sans risque de perte ou de retard postal. Le délai moyen de paiement peut diminuer de 5 à 7 jours, ce qui améliore directement votre trésorerie.

Sécurisation et traçabilité

Chaque facture est horodatée, signée électroniquement et archivée de manière sécurisée. En cas de litige ou de contrôle fiscal, vous disposez d'une preuve incontestable de l'émission et de la réception. Les risques de fraude sont également réduits grâce aux contrôles automatiques.

Intégration avec vos outils existants

Les PA modernes s'intègrent avec vos logiciels de comptabilité, votre ERP ou votre CRM. Les données de facturation sont synchronisées automatiquement, éliminant les doubles saisies et les erreurs de ressaisie.

Conformité fiscale garantie

La PA se charge de toutes les obligations déclaratives liées à la facturation électronique. Vous n'avez pas à vous soucier des évolutions réglementaires : la plateforme s'adapte automatiquement aux nouvelles exigences.

Vision en temps réel

Les tableaux de bord des PA offrent une vision consolidée de votre activité : factures émises, encours clients, délais de paiement moyens, taux de recouvrement. Ces indicateurs vous aident à piloter votre activité plus efficacement.

Les tarifs des Plateformes Agréées varient considérablement selon les prestataires et les services inclus. Voici les principaux modèles de facturation que vous rencontrerez.

Facturation à la facture émise ou reçue, généralement avec des paliers dégressifs. Les tarifs démarrent autour de 0,20 à 0,50 euro par facture pour les petits volumes, et peuvent descendre sous 0,10 euro pour les gros émetteurs (plus de 10 000 factures par an).

Forfait incluant un nombre de factures défini, avec un coût supplémentaire au-delà. Les offres d'entrée de gamme commencent autour de 20 à 40 euros par mois pour 50 à 100 factures. Les formules intermédiaires se situent entre 100 et 300 euros mensuels.

Certaines plateformes proposent une version gratuite avec des fonctionnalités limitées, puis des options payantes pour les services avancés (intégration comptable, signature électronique, relances automatiques).

Au-delà de la facturation de base, attendez-vous à des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités complémentaires. Par exemple :

• l'intégration avec votre logiciel de comptabilité : 0 à 500 euros selon la complexité ;
• la formation des utilisateurs : 50 à 150 euros par utilisateur ;
• le support technique premium : 20 à 100 euros par mois ;
• les fonctionnalités avancées (workflow de validation, multi-entités) : variables selon les plateformes.

Pour les entreprises avec des besoins plus sophistiqués, le coût d'une PA reste largement compensé par les gains de productivité et les économies réalisées sur le traitement des factures.

Chez Qonto nous avons décidé que notre logiciel de facturation électronique serait 100 % gratuit. Ainsi, vous pouvez créer, envoyer et recevoir vos factures en toute conformité avec la réforme sans coût supplémentaire.

Le choix d'une Plateforme Agréée est une décision stratégique qui impactera votre gestion quotidienne pendant plusieurs années. Voici les critères essentiels à évaluer.

Compatibilité avec votre écosystème existant

Vérifiez que la PA s'intègre nativement avec vos outils actuels : logiciel de comptabilité, ERP, CRM, banque en ligne. Une intégration fluide évite les doubles saisies et garantit la cohérence de vos données. Demandez une démonstration avec vos propres outils pour valider la compatibilité.

Facilité d'utilisation

L'interface doit être intuitive, même pour des utilisateurs non techniques. Testez la plateforme en conditions réelles : création de facture, suivi des paiements, génération de rapports. Une courbe d'apprentissage trop raide ralentira l'adoption par vos équipes.

Fonctionnalités proposées

Au-delà de l'émission et de la réception de factures, évaluez les services additionnels :

• relances automatiques des impayés ;
• tableau de bord analytique et reporting ;
• gestion des devis et des bons de commande ;
• workflow de validation multi-niveaux ;
• gestion multi-entités pour les groupes ;
• API pour des développements spécifiques.

Qualité du support client

Privilégiez les plateformes qui offrent un support réactif en français, par téléphone et par e-mail. Vérifiez les horaires de disponibilité et les délais de réponse garantis. Consultez les avis d'utilisateurs sur la qualité du service client.

Sécurité et fiabilité

Assurez-vous que la plateforme respecte les normes de sécurité les plus strictes : chiffrement des données, authentification forte, sauvegardes régulières, certification ISO 27001. Demandez des garanties sur la disponibilité du service (SLA) et sur la localisation des données.

Évolutivité

Choisissez une solution qui pourra accompagner votre croissance. Si vous prévoyez d'augmenter significativement votre volume de facturation, vérifiez que la plateforme peut absorber cette montée en charge sans dégradation de performance.

Tarification transparente

Méfiez-vous des offres trop attractives qui cachent des frais additionnels. Demandez un devis complet incluant tous les coûts prévisibles sur un an. Comparez le coût total de possession (TCO) plutôt que le prix d'entrée.

Réputation et pérennité

Privilégiez les acteurs reconnus avec une base clients solide. Consultez les avis en ligne, demandez des références clients dans votre secteur d'activité. La pérennité de votre prestataire est cruciale : vous lui confiez 10 ans d'archives légales.

Qonto fait partie des premières plateformes immatriculées comme Plateforme Agréée. Notre solution 100 % gratuite et illimitée s'intègre naturellement avec votre compte professionnel, offrant une expérience unifiée pour la gestion de vos finances et de votre facturation.