Identité en ligne : la checklist d'une présence maîtrisée

Quel que soit l’état d’avancement de votre projet de création d’entreprise, que vous soyez en train de construire votre business plan ou de réfléchir au choix de votre statut juridique, un élément ne doit pas être négligé plus longtemps : votre présence en ligne.

L’enregistrement du nom de domaine est la première chose à faire. En effet, c’est grâce à lui que vos visiteurs, partenaires, prospects ou clients potentiels vont pouvoir accéder à votre site internet.

Qu’est-ce que le nom de domaine ? Comment l’utiliser pour asseoir votre identité en ligne et sécuriser votre présence sur le web ?

Le nom de domaine est l’adresse de votre site web (par exemple : www.exemple.com). C’est ainsi que les utilisateurs vous trouvent sur Internet. D’un point de vue technique, le nom de domaine relie un nom lisible par l’humain (votre nom de domaine) à une adresse lisible par une machine (une série de chiffres connue sous le nom d’adresse IP).

Le nom de domaine est le point de départ de votre présence en ligne.

En règle générale, l’enregistrement d’un nom de domaine se fait auprès d'un bureau d'enregistrement (ou registrar en anglais). Il s’accompagne d’un choix d’extension (suffixe situé à droite du nom de domaine, comme .fr, .com, .net, etc.). Chaque nom de domaine est unique et s’attribue, le plus souvent, selon la règle du premier arrivé, premier servi. Cela veut donc dire que votre idée de nom, qui semblait idéale pour votre projet, a pu être déjà enregistrée sous forme de nom de domaine par un tiers. C’est pourquoi il est indispensable de réfléchir à son nom de domaine en amont de la création d’entreprise.

Pour être impactant, votre nom de domaine doit être intelligible et facilement mémorisable. C’est pourquoi il est conseillé d’opter pour un nom de domaine court, simple et compréhensible. Il reprendra, soit le nom de la marque, ou le nom commercial de l’entreprise, ou la dénomination sociale de l’entreprise.

L’extension de nom de domaine, quant à elle, pourra être choisie parmi le trio le plus répandu 

• le .com, étant l’extension la plus vendue sur Internet,
• le .net, également mondialement connu et utilisé,
• le .fr, l’extension officielle de la France, reflétant l’identité française et étant reconnue comme gage de proximité et de confiance par 78 % des internautes français.

Toutefois, ces extensions étant populaires, les disponibilités en noms de domaine peuvent être limitées. Il existe en réalité plus de 800 extensions à ce jour, un large catalogue qui permet de préciser au premier coup d’œil la nature de votre activité : .restaurant, .blog, .shop…

Un blog

Le blog convient à celles et ceux qui souhaitent mettre en ligne du contenu régulier sous la forme de billets ou d’articles. Un gestionnaire de contenus, comme WordPress, Joomla ou Medium, permettent de créer ses premières pages sans connaissance de code informatique.

Wordpress est de loin la plateforme de blog la plus populaire au monde.

Un site vitrine

Le site vitrine est une fenêtre sur vos produits ou services. Il peut servir de carte de visite virtuelle, en présentant le logo, l’activité et le catalogue de l’entreprise, les coordonnées, un formulaire de contact…

Un site e-commerce

Le site e-commerce consiste à vendre en ligne. Cette activité a enregistré en 2021 une croissance de 13 % en Europe pour atteindre un chiffre d’affaires de 718 milliards d’euros.

Le site e-commerce propose un catalogue de produits, répertoriés en catégories et en pages produits. Les utilisateurs les ajoutent dans un panier et payent en ligne (par carte de crédit ou Paypal principalement). Parmi les plateformes de e-commerce, les plus connues sont WordPress, Shopify et Prestashop.

La deuxième utilisation la plus courante d’un nom de domaine après la création d’un site web est la création d’adresses e-mail personnalisées. Le nom de domaine et les adresses e-mail qui en sont déclinées sont, en effet, devenus des éléments de communication indispensables, surtout pour les TPE/PME.

En enregistrant un nom de domaine, vous pourrez créer des adresses e-mail pour chacun de vos collaborateurs (ex : remi.durant@exemple.com) ainsi que pour chacun des services (info@exemple.com, compta@exemple.com etc.). Contrairement aux adresses créées auprès d’un fournisseur d’accès internet (ex : @free.fr, @orange.fr) ou de services de messageries électroniques (@gmail.com), l’utilisation votre nom de domaine vous permet :

- d’apporter une plus grande crédibilité et confiance à votre site ;

- de garder le contrôle sur vos adresses e-mail de façon pérenne ;

- d’en créer et d’en supprimer autant que vous le souhaitez.

Pour utiliser votre nom de domaine avec une messagerie électronique professionnelle, vous pouvez, soit, créer votre propre compte de messagerie e-mail, soit rediriger automatiquement les adresses e-mail vers votre adresse courante déjà existante.

Un compte de messagerie utilisant une adresse e-mail personnalisée avec votre nom de domaine peut être géré séparément de votre adresse e-mail courante. Les personnalisations d’e-mail professionnel les plus courantes sont prénom.nom@exemple.com ou prénom@exemple.com

L’autre option consiste à transférer tous les e-mails destinés à vos adresses personnalisées vers votre adresse générique déjà existante, de type @gmail.com, par exemple.

Pour chaque nom de domaine enregistré chez Gandi, vous bénéficiez de 2 boîtes e-mail gratuites de 3 Go, que vous pouvez utiliser en créant votre compte de messagerie ou en redirigeant vers votre e-mail courant.

Pour créer un site Internet, un hébergement web est indispensable pour stocker les données que vous souhaitez mettre en ligne. En d’autres termes, si le nom de domaine est votre « adresse sur Internet », l’hébergement est la « maison » qui s’y trouve et où sont rangées vos affaires.

Dans le cadre d’une création d’entreprise, et si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas avoir recours au codage informatique, vous pouvez choisir de coupler votre solution d’hébergement web à l’installation automatique et gratuite d’un CMS (Content Management System ou système de gestion de contenu, en français). Ce duo vous permettra de créer les pages de votre site internet très simplement.

WordPress est le CMS le plus utilisé pour la création de site et vous permet de personnaliser votre identité en ligne très facilement. 43 % des sites existants sont des sites WordPress.

Autre avantage : l’hébergement lié à votre nom de domaine permet de mettre en place une solution de partage de fichiers à distance et de travail collaboratif, de stockage des sauvegardes de vos fichiers ou de disques entiers, etc. Vous pouvez joindre votre nom de domaine à des services cloud courants comme Dropbox, Google Drive et iCloud. Il est recommandé d’opter pour l’alternative open source Nextcloud. Lors du choix de votre hébergeur, soyez vigilant et veillez à prêter attention à ses garanties quant au traitement et à la sécurité de vos données. Avec Gandi, par exemple, vos données sont privées et sont hébergées dans des datacenter (ou centres de données) localisés en France.

Désormais, le protocole HTTPS est bien plus répandu que http, sa version non sécurisée. Il s’agit du cadenas, qui s’affiche dans la barre de navigation et indique que le site est sûr et que vous pouvez lui faire confiance.

Ce gage de sérieux est devenu un standard. Vous vous devez de sécuriser les connexions à votre site web via HTTPS : pour vous, pour vos visiteurs, et pour les moteurs de recherche.

Ces derniers favorisent dans leurs résultats les sites HTTPS. Ce serait dommage que votre entreprise n’apparaisse pas dans les résultats des moteurs de recherche lorsqu’un internaute fait une recherche sur votre secteur d’activité.

Pour activer le protocole HTTPS, vous aurez besoin d’un certificat numérique TLS/SSL pour votre nom de domaine. Lorsque vous hébergez un site Internet avec votre nom de domaine Gandi, vous bénéficiez de votre certificat SSL/TLS gratuit à vie et automatiquement installé sur votre site.

Ces certificats garantissent la sécurité de votre site auprès de vos visiteurs. Il est donc nécessaire d’en posséder un afin d’optimiser la valeur de votre nom de domaine.

L’enregistrement d’un nom de domaine est la première pierre pour anticiper les besoins de votre présence en ligne. Celui vous permettra de centraliser et d’harmoniser les outils constitutifs de votre identité en ligne :

- création de sites Internet

- création d’adresses e-mail personnalisées

- hébergement fiable pour vos données

- sécurisation HTTPS indispensable au bon référencement SEO de votre site Internet.